A última milha não é só a etapa final da entrega. É onde tudo se decide.

Neste episódio, discutimos por que essa fase concentra grande parte do custo logístico e como a imprevisibilidade, o ambiente urbano e o comportamento do cliente transformam a entrega final em um dos maiores desafios da operação.

O que você vai ouvir neste episódio:

• Por que a última milha pode representar até 53% do custo logístico.
• Os principais desafios da entrega urbana.
• O impacto do e-commerce e da expectativa do cliente.
• Como cada entrega se torna um problema único.
• Os custos ocultos das tentativas frustradas e atrasos.
• Como transformar a última milha em vantagem competitiva.

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