Bienvenue dans ce nouvel épisode de "DThinking". Aujourd'hui je reçois Alexandra Karacsonyi.

Après une première partie de carrière dans les grands groupes, Alexandra s’est lancée en tant que consultante et a rejoint le réseau DThinking Academy afin de pouvoir d’une part certifier ses apprenants et d’autre part  garantir une certaine rigueur et harmonisation dans les contenus proposés en Suisse Romande.

A travers cette rencontre, Alexandra nous fait part de son vécu et de l’importance de toujours placer les utilisateurs au centre, qu’ils soient externes (clients, partenaires, etc.) ou internes (collaborateurs), et que  l’organisation soit privée, publique ou à but non lucratif, B2B ou B2C.

Si l'épisode vous a plu , n'hésitez pas à laisser un avis et une note sur les différentes plateformes. Ça nous aide vraiment.

Si vous souhaitez en savoir davantage sur nos activités, rdv sur notre site.

#usercentric #empathie #ecoute #humains