Une minute qui peut tout changer : Apprendre à s'excuser
Dans cet épisode, Juliette Dumas explique l'importance de bien formuler ses excuses pour maintenir des relations saines. Elle s'appuie sur les conseils de la psychologue Harriet Lerner, qui souligne l'impact négatif des justifications, des critiques déguisées et des demandes simultanées lors de la présentation d'excuses.
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Une minute qui peut tout changer : Apprendre à s'excuser
Dans cet épisode, Juliette Dumas explique l'importance de bien formuler ses excuses pour maintenir des relations saines. Elle s'appuie sur les conseils de la psychologue Harriet Lerner, qui souligne l'impact négatif des justifications, des critiques déguisées et des demandes simultanées lors de la présentation d'excuses.
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