Ainda não conhece o Octadesk? Faça o seu teste grátis aqui.Encantar o cliente é muito mais do que atender bem, é oferecer uma experiência incrível durante todos os pontos de contato entre a empresa e o consumidor! No episódio de hoje eu chamei a Maria Siqueira, do time de Sucesso do Cliente aqui da Octadesk, para debater sobre como criar uma cultura empresarial 100% focada na felicidade do cliente. Bora lá?

Ainda não conhece o Octadesk? Faça o seu teste grátis aqui.Não tem mais jeito: o seu negócio precisa estar no ambiente digital. Se antes investir em uma presença online era uma estratégia de marketing, hoje é um item básico de sobrevivência para a maioria das empresas.Para entender melhor essa nova era que estamos vivendo, convidamos o Renato Mendes, da Orgânica Digital, para uma conversa. Prepare o caderninho de anotações e vem pro papo!Você vai gostar de ler:Atendimento via WhatsApp: 10 dicas para aplicar hoje

Ainda não conhece o Octadesk? Faça o seu teste grátis aqui.A rotina como conhecíamos mudou e sabe o que mudou junto com ela? O comportamento do seu consumidor! E para entender melhor esse cenário, Rodrigo Ricco, CEO da Octadesk, bateu um papo com Ricardo Rodrigues, CEO da Social Miner, sobre como estão os hábitos de consumo durante esse momento e como as empresas podem se adaptar a esse novo momento. Prepare-se, pois esse papo promete! Quer descobrir todas as tendências de Experiência do Cliente? Baixe grátis a CX Trends 2021, a pesquisa oficial da Octadesk.

Ainda não conhece o Octadesk? Faça o seu teste grátis aqui.O mundo mudou, uma crise mundial chegou e você não sabe pra onde seguir com o seu negócio? Hoje você vai acompanhar a conversa que rolou entre Rodrigo Ricco, CEO da Octadesk, e com o empreendedor, Victor Salinas, sobre como foi adaptar e reestruturar os comércios diante dessa crise.Não sabe como divulgar e vender seus produtos e serviços? Descubra como encontrar oportunidades de negócios nesse bate papo!

Ainda não conhece o Octadesk? Faça o seu teste grátis aqui.Você investe diariamente em mídia paga, mas sente que não vê retorno nesse investimento? Consegue até levar um tráfego considerável para o site da empresa, mas não consegue transformar os visitantes em vendas? Já testou todos os canais possíveis de aquisição, mas não consegue aumentar o ROI por nada nesse mundo? Nesse bate papo, Rodrigo Ricco, CEO da Octadesk vai contar como você pode eliminar as fricções nos seus processos e vender muito mais com isso.Quer saber mais sobre como eliminar fricções? Descubra tudo neste artigo do nosso blog.