Não adianta você ter o melhor produto ou serviço, se ao oferecer para o seu possível cliente, ele não vá com a sua cara. Ou, você possui uma comunicação que crie bloqueios na conversa fazendo-o descartar tudo o que você fala.

Para isso, utilizamos o rapport. Que são técnicas para criar conexão e abertura para o que você tem a dizer.

Ouça este episódio, e entenda mais!