Sosiaalinen media tarjoaa organisaatioille oivallisen areenan näkyä, kuulua ja rakentaa suhdetta erilaisiin sidosryhmiin. Osuva ja ajankohtainen, sosiaalinen media edellä suunniteltu sisältö tai sisältökokonaisuus voi parhaimmillaan tavoittaa valtavasti silmäpareja ja vaikuttaa aidosti sekä mielikuviin että myyntiin. Mutta entä kun sisällön määrä karkaa käsistä ja sisältötulva vie vaikuttavuuden mennessään?