Geluk zit vaak in kleine dingen. En als uitbater van een logies kan jij hier een grote rol in spelen voor je gast. Een persoonlijke attentie bij aankomst of een glaasje van het huis, het is net dat element van verrassing dat het verschil kan maken. Elly en Tom vertellen in deze aflevering ‘Element van verrassing’ hoe een klein gebaar een enorme impact kan hebben, en dat dit niet noodzakelijk een hap uit je budget moet betekenen. Beluister het verhaal van jouw collega-ondernemers en laat je inspireren om zelf aan de slag te gaan. 

________________

Dit is een podcast van Visit Limburg | Stem Céline Malyster | Productie door De Praeters

Lokaal vakmanschap beleefbaar maken voor je gasten, het is een grote meerwaarde voor je uitbating. Maar hoe integreer je vakmanschap in je logies? Waar vind je lokale vakmannen of -vrouwen om mee samen te werken? En hoe weet je of een product relevant is voor jouw uitbating? Mariet en Giovanni spreken in de aflevering ‘lokaal vakmanschap’ over hun eigen succesvolle samenwerkingen en de meerwaarde hiervan. Beluister het verhaal van jouw collega-ondernemers en laat je inspireren om zelf aan de slag te gaan. 

________________

Dit is een podcast van Visit Limburg | Stem Céline Malyster | Productie door De Praeters

Hoe kan jouw streek een meerwaarde betekenen voor je uitbating? Uitbaters Lucienne en Robert hebben het erover in deze aflevering over ‘connectie met de streek’. Ze vertellen over hun samenwerkingen met leveranciers en partners in de buurt, waarom ze tips uitwisselen met collega-uitbaters en welke kleine dingen het verschil maken in hun eigen logies. Beluister het verhaal van jouw collega-ondernemers en laat je inspireren om zelf aan de slag te gaan. 

________________

Dit is een podcast van Visit Limburg | Stem Céline Malyster | Productie door De Praeters

Door je gasten persoonlijk te ontvangen verhoog je de kans dat je uitbating aanbevolen wordt bij anderen. Maar hoe pak je dat nu juist aan? Uitbaters Geert en Jos hebben het in deze aflevering over ‘persoonlijke ontvangst’. Ze vertellen hoe je - ook in een groot hotel - een persoonlijke aanpak kan hanteren, waar de balans ligt tussen formeel en informeel en waarom een positieve sfeer op de werkvloer zo belangrijk is. Beluister het verhaal van jouw collega-ondernemers en laat je inspireren om zelf aan de slag te gaan. 

________________

Dit is een podcast van Visit Limburg | Stem Céline Malyster | Productie door De Praeters

Wat kan je doen om je gasten écht professioneel te ontvangen? Hoe houd je het contact tegelijkertijd warm en hartelijk? Hoe ga je op een positieve manier om met klachten? In deze aflevering spreken uitbaters Lidia en Sissi over ‘professionele ontvangst’. Spoiler alert: het hoeft je helemaal niet veel geld te kosten. Benieuwd hoe zij dit aanpakken? Beluister het verhaal van jouw collega-ondernemers en laat je inspireren om zelf aan de slag te gaan. 

________________

Dit is een podcast van Visit Limburg | Stem Céline Malyster | Productie door De Praeters