Varejo Na Real

Conversamos com o Pedro Henrique Albuquerque — Co-Founder da RPE, uma empresa SAAS especializada em meios de pagamento para grandes empresas. Um bate papo com dicas para quem quer implementar uma solução financeira que agrega valor ao negócio e fideliza clientes.

Conversamos com a Luciana Matsuda da VIVO sobre o CX e a última etapa onde o cliente vai para a Ouvidoria para conseguir resolver seu problema. Embora a empresa receba milhares de chamadas, o percentual que chega na Ouvidoria ainda é baixo e a taxa de resolução próxima dos 100%. Um ótimo aprendizado sobre como fazer uma operação gigantesca funcionar!

Neste episódio a Carol nos conta como sair de situações difíceis pessoais e profissionais e encontrar o propósito sem desistir da sua meta. O sucesso veio. Chegou por vias tortas, mas chegou. Uma historia fascinante de uma empreendedora que hoje lidera uma base de mais de 11000 embaixadoras da sua empresa.

RENATA TANAKA, arquiteta e urbanista fala sobre sua ida ao SXSW e o impacto na sua vida. Renata traz uma visão direta, madura e muito prática sobre expansão, loja física e omnichannel. Uma trajetória rara, com passagem por visual merchandising, planograma, comercial, operações e vendas, em marcas como Fast Shop, Grupo Boticário, Samsung, Westwing e Privalia. Com ela, a conversa entra no ponto que mais interessa ao varejo de verdade: o que faz uma loja performar, quando a operação sabota a estratégia, por que tanta marca ainda erra na expansão física e o que separa discurso bonito de execução consistente.Além disso, ela acaba de voltar de #austin #sxsw e vai nos contar como foi a experiência.

RENATA TANAKA, arquiteta e urbanista fala sobre sua ida ao SXSW e o impacto na sua vida. Renata traz uma visão direta, madura e muito prática sobre expansão, loja física e omnichannel. Uma trajetória rara, com passagem por visual merchandising, planograma, comercial, operações e vendas, em marcas como Fast Shop, Grupo Boticário, Samsung, Westwing e Privalia. Com ela, a conversa entra no ponto que mais interessa ao varejo de verdade: o que faz uma loja performar, quando a operação sabota a estratégia, por que tanta marca ainda erra na expansão física e o que separa discurso bonito de execução consistente.Além disso, ela acaba de voltar de #austin #sxsw e vai nos contar como foi a experiência.

Neste episódio a Carol nos conta como sair de situações difíceis pessoais e profissionais e encontrar o propósito sem desistir da sua meta. O sucesso veio. Chegou por vias tortas, mas chegou. Uma historia fascinante de uma empreendedora que hoje lidera uma base de mais de 11000 embaixadoras da sua empresa. Nos siga para mais conteúdo sobre o Varejo!

Hugo nos conta os principais erros básicos no varejo brasileiro que acabam em recuperação judicial e/ou extrajudicial.

Neste episódio, o Hugo Cayuela nos fala sobre porque o varejo pede ajuda à consultoria especializadas como a RGF quando o cenário financeiro aperta e toma-se a decisão de uma recuperação extrajudicial (RE) ou judicial (RJ).

Hugo nos conta os principais erros básicos no varejo brasileiro que acabam em recuperação judicial e/ou extrajudicial.

Hugo nos conta os principais erros básicos no varejo brasileiro que acabam em recuperação judicial e/ou extrajudicial.