När samtalsklimatet hårdnar försvinner ofta artighet, nyfikenhet och snällhet. Men i en tid där tonen skruvas upp kan det ädlaste vara att lämna ett samtal där båda parter verkligen lyssnat på varandra. Det pratar forskaren Dan Hasson, kulturarbetaren Lina Thomsgård och TCO:s ordförande Therese Svanström om i ett nytt avsnitt av Sveriges viktigaste optimister – ett samtal om hur vi kan skapa mer hövlighet i det offentliga samtalet och om vikten av att förstå sårbarhetsnarcissism.