Нашу историю заканчивает Евгений Колчин — руководитель отдела техподдержки. Он вырос от обычного саппорта в компании до руководителя. 

Как сейчас работают ребята? Что делает Женя? Как он стал руководителем и сколько кринж-историй в его рукаве? Обо всём в выпуске.

Бонусом позвали Никиту Седымова и Евгения Жигалова. Ребята работают в Callibri меньше года, но уже накопили разрывных историй, так что слушайте выпуск до конца!

Спасибо, что были с нами! Нам понравился первый сезон, уходим думать над вторым…Будем думать быстрее, если активно залайкаете подкаст.

Слушайте нас на всех площадках, подписывайтесь в Телеграм @callibri, читайте блог подключайте наши сервисы. 

В этом в эпизоде у нас стадия «депрессии», в гостях Варвара Кучевасова — менеджер отдела технической поддержки. Она пришла в Callibri во времена ковида, когда работу найти было очень сложно. Но выпуск получился совсем не грустным, наоборот Варя рассказала, как ребята поддерживают друг друга. 

А еще:

— История про то, как у нас пытались заказать девочек

— Пожар в офисе и попытка спасти 40 макбуков

— Отзывы от клиентов, которыми гордится Варя

— Какие корпоративы бывают у Callibri

— Шутка дня от саппортов

Бонус в выпуске: комментарий от психолога Егора Матюхина — как справиться с выгоранием. 

Слушайте нас на всех площадках, подписывайтесь в Телеграм @callibri, читайте блог подключайте наши сервисы. 

Этот эпизод необычный, в гостях сразу двое ребят — Алена Гапонова и Данила Кривошеев. Мы хотим сравнить мысли опытного менеджера отдела техподдержки и сотрудника, который работает в Callibri меньше года.  

— Чем отличаются подходы и взгляды на профессию?

— Кто из ребят ждет коньяк в подарок от клиента? Спойлер: много кто.

— Мифы о работе в техподдержке. 

— Чем новый сотрудник может помочь опытному?

— Что делать, если сотрудник косячит? 

Слушайте нас на всех площадках, подписывайтесь в Телеграм @callibri, читайте блог и подключайте наши сервисы. 

Второй выпуск подкаста «Вас плохо слышно» от Callibri.

В этом эпизоде обсуждаем тему гнева и узнаем, что раздражает сотрудников техподдержки. 

Мы позвали в гости психолога — Егора Матюхина, он помог разобраться, как справиться с зашкаливающими эмоциями на рабочем месте. В выпуске проговорили несколько важных навыков, которые могут пригодиться не только саппортам, но и всем, кто работает с людьми. Подкаст Егора про социальные сети и попытки понять мотивы людей: https://podcast.ru/e/OkE~Mir~Ip

Никуда не делась постоянная рубрика со смешными историями о работе, которые расскажет Григорий Первухин — менеджер первой линии поддержки Callibri. 

Слушайте нас на всех площадках, подписывайтесь в Телеграм @callibri, читайте блог и подключайте наши сервисы. 

Сегодня у нас в гостях Саша Шестовских, она стояла у истоков поддержки Callibri, выстраивала работу отдела , справлялась с трудностями сама и помогала с этим другим. В этом эпизоде Саша рассказала о своих ценностях и принципах в работе, а также поделилась забавными историями, которые произошли с ней. 

Слушайте нас на всех площадках, подписывайтесь в Телеграм @callibri, читайте блог и подключайте наши сервисы.