Neste episódio do IMCFO recebi uma expert em vendas e relacionamento com clientes.

Talita Pinheiro é corretora de imóveis em Miami, já passou por diversos setores da economia, negociou seu cargo e salário na empresa da própria mãe e hoje coleciona casos de sucesso.

Escute esse podcast para aprender:

* Como atrair uma pessoa, um Prospect, para se tornar um cliente?

* Como entender o que ele quer?

* Como administrar as expectativas?

* Como fidalizar clientes?

* Como lidar com clientes “reclamões”

* Como separar bom atendimento de intimidade, sem afastar o cliente?

* Como utilizar sistemas de CRM para melhorar o relacionamento?

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