Ventas a Discreción

Bienvenidos ➡️ al podcast de la Magia del Servicio al cliente.

Hoy hablamos acerca de la importancia de usar una metodología de atención al cliente y, además, tener muy en cuenta los "depende", todas aquellas excepciones o particularidades presentes en la atención al cliente.

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Bienvenidos ➡️ al podcast de la Magia del Servicio al cliente.

Hoy hablamos de cómo transmitir a los equipos el sentido de lo que hacemos, en definitiva el "para qué". En ocasiones nos perdemos en aquello que hay que hacer y olvidamos lo más importante para motivar e impulsar a los equipos.

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Hoy hablamos de cómo las preguntas de influencia positiva nos acercan a la venta o a conectar más con nuestros clientes y en contraposición las de influencia negativa nos cierran muchas puertas. Descúbrelo en el episodio de hoy.

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Hoy hablamos de cómo aportar más valor a nuestro cliente y cómo en muchas ocasiones el secreto reside en los intangibles, aquello que no tiene que ver con tu producto o tu servicio y que le cala profundamente a tu cliente.

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Hoy hablamos acerca de la expresión "Hoy tengo un mal día" La pregunta es: ¿Es un mal día o es una pésima actitud? Descúbrelo en el episodio de hoy...

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Hoy es un día muy especial para mí, ha nacido Mario, el hijo de mi gran amigo Sergio, además sumo 364 episodios entre mis 2 podcast y celebramos Sergio y yo nuestro primer hito en nuestra plataforma DISC.

Juntos, hemos construido una Empresa con alma y de eso os hablo hoy. Al final del episodio me sucede algo muy especial y lo he querido compartir con vosotros, tal cual ha sucedido.

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