Actiegroep ‘Vertrouwen in de GGZ’ gaat in hoger beroep tegen de uitspraak van de rechter over het opeisen van vertrouwelijke gegevens van ggz-cliënten door de Nederlandse Zorgautoriteit. LOC is mede-eiser. Het is ontoelaatbaar dat de privacy van mensen die zorg krijgen, wordt geschonden en het beroepsgeheim van hulpverleners niet langer heilig is.

Tijdens de halfjaarlijkse ontmoeting van de beweging Radicale vernieuwing afgelopen november kwamen vernieuwers uit deelnemende organisaties en LOC-partners samen om te struinen in het Land van Omzien. En om tijdens deze werksessie te bouwen aan een zorgzame samenleving, waarin mensen samen eigenaarschap tonen en zeggenschap krijgen over welzijn, zorg en hulp in hun buurt of wijk.

Vlak na de start van het nieuwe jaar presenteerde Aukje Lausberg zich tijdens de landelijke bijeenkomst op 22 januari aan alle LOC-vrijwilligers. Als nieuwe coördinator van ruim vijftig bevlogen vrijwilligers wil ze een stevig fundament en verbinding leggen tussen alle deelnemers binnen het netwerk Waardevolle zorg. “Onze vrijwilligers zijn goud waard.”

LOC heeft het afgelopen jaar niet stilgezeten. Oude diensten en producten zijn onder de loep genomen, soms herschreven of anders vormgegeven en nieuwe zijn ontwikkeld. Altijd met het motto: stilstaan is achteruitgang. In dit artikel belichten we een aantal nieuwe en aangepaste diensten en producten.

Sinds de invoering van het Generiek kompas zijn zorgorganisaties in de verpleging, verzorging en thuiszorg (VVT) verplicht jaarlijks een Kwaliteitsbeeld te presenteren. Cliëntenraden worstelen met hun rol daarbij. LOC-bestuurder Mieke Hollander lanceerde het idee om samen te werken met StoryConnect. Drie zorgorganisaties, begeleid door LOC, ontwikkelen nu een handreiking met vragen over de kwaliteit van bestaan.

LOC ontwikkelde onlangs een nieuwe dienst: het Mediationloket. Mediator Jan Willem van Dommelen helpt via die weg cliëntenraden en zorgorganisaties tot snelle en passende oplossingen bij geschillen te komen. De voormalig advocaat ziet dat cliëntenraden deskundiger worden, maar vaker in conflict komen door interne verdeeldheid en uitdagingen in de zorg, zoals personeelstekorten.

Afgelopen jaar heeft LOC weer verschillende cliëntenraden en jongerenraden kunnen helpen en ondersteunen bij het optuigen of versterken van de medezeggenschap. Sinds de herziene Wet medezeggenschap cliëntenraden zorginstellingen in juli 2020 van kracht werd, moeten ook jeugdzorgorganisaties medezeggenschap organiseren. LOC adviseur medezeggenschap Jeugd Jessica Tokaya vertelt over haar ervaringen.

‘Een dagboek dat terugpraat’- dat is de naam van de app die Germain Miedema (37), opgegroeid in de jeugdzorg, ontwikkelt. De app voor jongeren met een jeugdzorgverleden helpt hen hun innerlijke wereld in kaart te brengen en zeggenschap te herwinnen. Germains doel: onderlinge verbondenheid van jongeren met ervaringen in de jeugdzorg versterken, in heel Europa.

Het voorjaar is de tijd dat de jaarrekeningen worden gepresenteerd. Cliëntenraden kunnen vanuit cliëntperspectief een belangrijke rol spelen bij het vaststellen van de jaarrekening en begroting van de zorgorganisatie. Hoe kan de cliëntenraad optimaal én tijdig invloed uitoefenen? De LOC-expertpool Zorg & Geld zet de belangrijkste fases op een rijtje.

Alle artikelen in LOC-tijdschrift Zorg & Zeggenschap zijn los te beluisteren. Vrijwilligers van stichting CBB zetten sinds jaar en dag alle achtergrondverhalen, interviews en rubrieken om in gesproken vorm. Luister je wel eens naar podcasts? Zoek dan op je favoriete podcast-app naar ‘Verhalen uit ons landelijk netwerk’.