Es gibt Situationen, da reicht eine einfache Entscheidung einfach nicht mehr aus. Neben Alex' grazy Restaurant-Stroy gibt es auch Situationen in Geschäftsbeziehungen und Kundengesprächen, die ein absolutes No-go sind, weil sie dich und deine Kundenbeziehung ganz leicht in eine Negativspirale katapultieren können.

Doch da wir alle nur Menschen sind und Fehler machen, ist es dennoch möglich, das Kind hinterher noch aus dem Brunnen zu ziehen.

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