Quelles sont les tensions que rencontrent les travailleurs sociaux au sein de leur activité au quotidien? Naviguant entre des normes multiples et lʹimprévisibilité inhérente aux métiers de lʹhumain, ils sont souvent en quête de sens entre intentions, prescriptions et confrontation au réel de leur sphère dʹaction. Entre autonomie et contrainte, quels sont les dilemmes dans lesquels se trouvent inexorablement plongés les professionnels de lʹintervention sociale? Egalement confrontés aux public, les fonctionnaires qui travaillent au guichet sont eux aussi confrontés à des injonctions contradictoires et le recours croissant aux technologies à distance de lʹadministration électronique est en train de modifier leur rôle en profondeur.
Avec en direct Joëlle Libois, professeure en travail social à la Haute école spécialisée de Suisse occidentale et Directrice de la Haute école de travail social de Genève (HETS)
Entretien avec Vincent Dubois, professeur de sociologie et de sciences politiques à lʹInstitut dʹétudes politiques de Strasbourg.
A lire: "La part sensible de lʹacte" par Joëlle Libois, aux éditions IES et "La vie au guichet" par Vincent Dubois, éditions du Seuil
A suivre: le cycle de conférences publiques "Bureaucratie ou pouvoir discrétionnaires. Les agents intermédiaires de lʹaction publique" à lʹUniversité de Fribourg, jusquʹà au 16 mai 2018
Par Nicole Duparc en collaboration avec Nicole Corpataux