Lars Hoppmann spricht mit Lena-Sophie Müller, Geschäftsführerin der Initiative D21, über zentrale Erkenntnisse des E-Government-Monitors, Vertrauen in den Staat, mobile first, digitale Identitäten und die Bedeutung guter Kommunikation. Weitere Themen sind die Modernisierungsagenda, Zusammenarbeit im Föderalismus und Physical AI. Die Folge liefert klare Einordnungen und konkrete Impulse für die tägliche Arbeit an der digitalen Verwaltung.