Thông tin này lập tức trở thành tâm điểm truyền thông, khiến dư luận Hàn Quốc phẫn nộ. Chỉ vài giờ sau khi tin tức bùng nổ, người đại diện của Song Hye Kyo lên tiếng phủ nhận việc cô cố tình trốn thuế. Phía nữ diễn viên khẳng định, mỗi năm, cô đều ủy quyền toàn bộ kê khai và nộp thuế cho kế toán. Tuy nhiên, trong quá trình này, kế toán đã mắc sai sót dẫn tới việc nộp thiếu thuế suốt ba năm. Đại diện nhấn mạnh Song Hye Kyo không cố ý gian lận và bản thân cô cũng không biết về sự thiếu sót này cho đến khi cơ quan thuế điều tra.