美国堪萨斯城的总统酒店内，玛丽是这家酒店的女仆。玛丽在这里已经工作有一段时间，其中在酒店也见到过形形色色不同的人，对于来往的旅客见怪不怪，但这还是她第一次看到如此奇怪的人。下午一点二十分，酒店迎来了一位新的旅客，这位旅客名叫罗兰欧文，让人第一眼看上去很年轻，但与他的年纪相矛盾的是他穿着一件老成的黑色大衣，头皮一侧有一个非常明显的伤疤，看上去像是在社会上混迹多年的样子，长着一对花椰菜耳朵，这还是玛丽第一次近距离看到这种耳朵。