上个台阶

vol.13- 搞定职场沟通|如何在职场中学会“好好说话”


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Hello 职场人

好久不见,出来聊聊。

暂时的停更,是为了更好的启程。

本周开始,思聊职场将恢复正常更新。


身为职场人的你,对这些工作场景一定不陌生:

|跨部门与同事交接工作,沟通完毕对方已经表明知道该怎么去做,可最终工作结果呈现时还是出了问题。

|与上司汇报工作的提案用心准备了很久,但是实际汇报后,上司并不满意让你回去再重做。

|对外与供应商沟通时,明明很礼貌地阐述了需求,却反而被对方牵着鼻子走,真甲方惨变假乙方。

...

基于以上情况,可以看出,职场沟通是多么的重要。

对于职场人来说,工作就是不断进行沟通的过程。团队内,团队外,对上级,对老板,对伙伴,对客户……一旦沟通不顺,进而就会产生矛盾、问题,甚至导致严重的后果。

常言道,沟通是一门艺术,但其实沟通亦是一门可以修炼的技术。

那么,面对不同性格的人该怎样沟通?如何在职场中达成有效沟通?什么样的人才是会说话的人?...我们将在本期「思聊职场」中展开聊聊。

时间线

00:02:53  职场沟通是用对方喜欢的方式和对方讲话,然后让对方能够听我的

00:10:28  对于不同性格的人要用不同的沟通方式,人的性格可以分为四类

00:17:33  沟通不是讲道理,沟通追求的是效果,要学会调整自己的沟通模式

00:26:30  改变别人很难,向上沟通时我们也无法改变领导,我们能改变的只有自己

00:38:18  跨部门沟通的起点是要学会接纳

00:47:26  具备高情商的核心技巧是拥有同理心,同理心常用公式:事实+感受

00:53:24  在沟通过程中,不要说你应该怎样,不要有我一定要赢的心态


【本期嘉宾/主播】

嘉宾:金丹,高级人力资源管理师

主播:Jimmy,思刻咨询创始人,新浪微博@佶敏

主播:小朱,新浪微博@SyuTamaEi

【音乐】

片头:雨-Matt 吕彦良

片尾:Golden hour-JVKE


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一档职场播客节目,专注于分享职场人遇到的经久不衰的问题和困境、探讨职场中新奇百怪的现象和背后的规律。


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上个台阶By Jimmy