中国有将近 1700 万视力障碍人士（包含盲人和低视力群体），是世界上视障人士最多的国家。随着科技的发展，视障人士现在可以和明眼人一样点外卖、刷网上购物、打网约车，甚至是玩游戏和刷短视频。也许在很多人的认知里，视障者似乎没有这些需求；但事实上，他们可能比普通人更需要互联网。而视障人士的正常使用，离不开互联网产品的无障碍设计。为了推动国内互联网产品进行适老化和无障碍改造，工信部在2020年就出台了《互联网应用适老化及无障碍改造专项行动方案》。然而直到今天，由于开发者对视障群体可访问性的认识不足、对用户真实需求的理解不足，让产品满足无障碍标准仍然是一个挑战。

本期节目，我们特别邀请了两位视障朋友，依诗和飞鱼，作为嘉宾。我们将一起聊聊：科技如何弥补了视障者与健全人之间的差别？视障人群对于互联网产品有什么样的期待？现在互联网产品的无障碍设计又是否做得足够好？我们希望这期节目能拓宽大家对视障人群的认识，也希望产品相关从业者能从产品设计之初就开始重视无障碍设计。因为无障碍设计不仅是为了少数群体，最终也是为了我们所有人。

注：由于远程录音条件所限，本期节目的音质受限，一部分背景噪音也难以去除，请您谅解。

▼ 主播

雪扬，悦鑫

▼ 嘉宾

依诗，飞鱼

▼ 主要话题

[02:08] 无障碍设计的含义

[05:34] 两位嘉宾接触电子产品的过程

[07:15] 视障者使用手机的主要方式：依靠读屏软件

[10:48] 视障者接触到一个新的手机软件时，需要多少学习时间？

[13:25] 从按键手机到触屏手机，对视障者来说有什么样的变化？

[18:07] 安卓和苹果，哪个操作系统的无障碍体验更好？

[20:46] 现在的各大app的无障碍设计做的足够好吗？

[25:47] 在各种生活场景中，视障者如何解决实际问题？

[34:20] 无障碍设计对视障者生活的巨大改变

[41:39] 能用、易用、好用，现在的无障碍设计到了哪个层次？

[45:18] 这一两年，无障碍设计有何进步？

[48:05] 通用 V.S. 专用，视障者更想要怎样的无障碍？

[52:29] 互联网产品如何满足视障者的娱乐需要？

▼ 音乐

莫扎特 - D大调小步舞曲

童声合唱 - 爱的人间

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▼ 关于节目

「灰度上线」是一档由清华大学「五道口产品观察」社群制作的播客，源于产品社群，但不止产品。我们希望在播客中以产品视角探讨生活中的各种趣事，用产品思维看世界。