我这行说来话长

VOL.36陪诊师x小马哥|不仅是完成对患者服务 换位想到如果父母去陌生城市看病


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所在行业:陪诊

工作岗位:陪诊师

所在地点:国内

一个本应该更早一些出现的行业。

一个经常被人误会的行业。

顾名思义,“陪诊”就是陪着看病。

但是这还只是其中1/3

另外还包括了跑腿陪诊和问诊。

因为像是一线大城市会有国内头部的医疗资源,

而在一些小城市的人们为了确认自己的病情,

或者在北京这样的大城市做了检查后,因为成本高,没法再多住一周等报告,

再或者是像在疫情期间,因为出入各个城市并不方便,

所以从需求侧上,“陪诊师”格外被人们需要。

除了这三大方面,其实更多的工作是在和病患相处期间,

怎么消除病患的焦虑,怎么聊天,怎么相处,怎么设身处地的去考虑问题……

这些都是陪诊师需要去做的。

小马哥,深处北京这座城市,他从外地来到北京

深知外乡人在这里看求医问诊的不容易,

一次偶然帮忙的机会,

让他有了突发奇想……

00:35 如果想成为一名陪诊师,这一行的门槛高么?

03:13 和患者见面时候要瞬间拉近距离感

05:05 陪伴老人时候,同时还有小朋友,这时候要求陪诊师要有阅历了

07:00 疫情这几年陪诊的需求量很大

08:18 陪一位多达十多次的患者(谢姐)就诊治疗的故事

11:19 患者(谢姐)的原声录音(*声音来自小马哥的抖音视频,遮盖部分BGM)

13:30 一位PTSD(创伤后应激障碍)患者陪诊经历,准备细节需要沟通近3个小时

15:54 儿女都被封在太原的脑溢血患者,全程与列车员接力护送到北京的医院

18:39 《人民日报》《工人日报》对于小马哥的报道

19:12 现在医疗互联网化之后大多数老人是不适应的

19:52 小马哥希望相关部门规范行业,也希望医院方面能了解这一行

*封面图来自《星空下的仁医》

*下图由小马哥提供。

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我这行说来话长By 汤瀚森