Hände frei fürs Tagesgeschäft – Antworten automatisieren mit KI

EPISODE NOTES

Darum geht’s in dieser Episode

Praxisbeispiele

Was du aus dieser Folge mitnimmst

Zentrale Botschaft

🎙️ Gast in der Episode:

Mehrfacher Gründer & Unternehmer mit Fokus auf Prozessoptimierung

🌐 Weitere Infos & KI-Events in Tirol:
https://www.wko.at/tirol/digitalisierung/ki-events

🌐 No-Code Workflows in der Zusammenfassung am Transaktionspodcast

Das „Große Ganze“ sehen
Gerade KI - die menschliches Denken nachahmt – setzt für gelingende Transformation voraus, dass Menschen und Mitarbeiter im Zentrum der Betrachtung stehen. 
"Ein Unternehmen ist eine Ansammlung von Menschen, die zu einem bestimmten Zweck zusammenarbeiten". Dabei geht es darum, Ängste ernst zu nehmen und gleichzeitig Begeisterung für neue Möglichkeiten der Digitalisierung zu wecken.

In "Vom Hype zum Handeln" werden wir

• KI-Entwicklungen besprechen und einsortieren
• Experteninterviews mit Praktikern bieten
• konkrete Implementierungsbeispiele vorstellen
• eigene Experimente und Erfahrungen teilen
• verschiedene Anwendungsfelder beleuchten

Deine Hosts: Experten aus digitalem Marketing, Organisationsentwicklung / IT

Mit ihrem digitalen bzw. IT-Hintergrund geht es den Hosts Petra und Daniel darum, den Blick weg von Technik, hin zum zentralen Erfolgsfaktor für digitale Transformation zu lenken: Dem aktiven Gestalten von und für Menschen in Organisationen.

Petra LIEBL 
Als erfahrene Onlineexpertin und zertifizierte Digitalberaterin verbindet Petra Strategie, digitales Marketing und KI zu wirkungsvollen Online-Lösungen für Unternehmer:innen.

👉🏼 www.contentbakery.at  [email protected]

Daniel KNABL // Co-Host Folge 1-10 
Daniel Knabl ist IT-Experte, Unternehmensberater und systemischer Coach. Mit langjähriger Erfahrung entwickelt er innovative Strategien an der Schnittstelle von Technologie, Kommunikation und Organisation.
👉🏼 https://www.danielknabl.at //  [email protected]


Weitere Beiträge zum Thema digitale Transformation findest gesammelt du unter https://dertransformationspodcast.at/ .

Allerweltstext adé – KI-Marketing mit Persönlichkeit

In dieser Folge spreche ich mit Ute Mariacher, Führungs- und Organisationsentwicklerin aus Innsbruck, über die Frage, warum viele KI-Texte zwar korrekt formuliert sind – aber dennoch austauschbar wirken.

Gemeinsam analysieren wir:

Warum das Kernproblem im KI-Marketing nicht fehlende Textkompetenz ist

Weshalb Positionierung vor Tool-Auswahl stehen muss

Warum 2024/2025 Experimentierjahre waren

Und warum 2026 Konsolidierung und Professionalisierung braucht

Ute beobachtet im Berater- und Coachingumfeld eine starke, teilweise ungekennzeichnete Nutzung generativer KI. Das Ergebnis: viele saubere Texte – aber wenig Differenzierung.

Die entscheidende Frage lautet:
Unterstützt KI meine Positionierung – oder verwässert sie sie?

🤖 Vom Texttool zum KI-Assistenten

Wir sprechen außerdem über FELIX, einen spezialisierten KI-Marketing-Assistenten, der nicht nur Texte generiert, sondern:

hinterlegtes Unternehmenswissen nutzt

individuelle Tonalität abbildet

unterschiedliche Zielgruppen differenziert anspricht

strukturiert im Workflow (z.B. WordPress) integriert ist

Der Unterschied:
Nicht Prompting im Dauerbetrieb, sondern ein integrierbarer Baustein im Marketing-Alltag.

Ute Mariachers Reaktion auf den ersten Text mit FELIX: „Das gibt es jetzt nicht.“
Weil plötzlich ihre eigene pointierte Sprache erkennbar war.

🔎 Blick nach vorne: 2026

Nach Jahren des Ausprobierens stellt sich eine neue Frage:

Brauchen wir noch mehr Tools –
oder bessere Systeme?

2026 wird weniger vom Hype geprägt sein, sondern stärker von Integration, Struktur und klarer strategischer Einbettung von KI im Marketing.

🔗 Shownotes

Mag. Ute Mariacher MSc www.utemariacher.at
Führungs- & Organisationsentwicklerin aus Innsbruck

Marketing-Assistent FELIX kennenlernen www.contentbakery.at

Das „Große Ganze“ sehen
Gerade KI - die menschliches Denken nachahmt – setzt für gelingende Transformation voraus, dass Menschen und Mitarbeiter im Zentrum der Betrachtung stehen. 
"Ein Unternehmen ist eine Ansammlung von Menschen, die zu einem bestimmten Zweck zusammenarbeiten". Dabei geht es darum, Ängste ernst zu nehmen und gleichzeitig Begeisterung für neue Möglichkeiten der Digitalisierung zu wecken.

In "Vom Hype zum Handeln" werden wir

• KI-Entwicklungen besprechen und einsortieren
• Experteninterviews mit Praktikern bieten
• konkrete Implementierungsbeispiele vorstellen
• eigene Experimente und Erfahrungen teilen
• verschiedene Anwendungsfelder beleuchten

Deine Hosts: Experten aus digitalem Marketing, Organisationsentwicklung / IT

Mit ihrem digitalen bzw. IT-Hintergrund geht es den Hosts Petra und Daniel darum, den Blick weg von Technik, hin zum zentralen Erfolgsfaktor für digitale Transformation zu lenken: Dem aktiven Gestalten von und für Menschen in Organisationen.

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Als erfahrene Onlineexpertin und zertifizierte Digitalberaterin verbindet Petra Strategie, digitales Marketing und KI zu wirkungsvollen Online-Lösungen für Unternehmer:innen.

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Daniel KNABL // Co-Host Folge 1-10 
Daniel Knabl ist IT-Experte, Unternehmensberater und systemischer Coach. Mit langjähriger Erfahrung entwickelt er innovative Strategien an der Schnittstelle von Technologie, Kommunikation und Organisation.
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Von Traffic zu Wirkung – KPIs, KI-Suche & neue Sichtbarkeit
In dieser Episode spricht Petra Liebl mit einem Performance-Experten über die Verschiebung von „Traffic als Erfolgsmaß“ hin zu echten Wirkungskennzahlen – und darüber, wie Unternehmen in einer Welt mit KI-Overviews, Zero-Clicks und weniger Tracking-Daten trotzdem sauber steuern können.

🔍 Themen der Folge:
Warum Traffic & Impressions allein nicht mehr reichen
Zero-Click, KI-Snippets & Cookie-Realität: was sich in der Messbarkeit verändert
Fokuswechsel: qualitativer Traffic statt „mehr Besucher“
Welche Aktionen wirklich zählen (Buchung, Anfrage, Telefonnummer-Klick, Formular, Checkout)
SEO ist nicht tot: Basics bleiben – Technik, Content, Alttexte
Neues SEO/Visibility-Spiel: Fragen statt Keywords, Long-Tail statt Generik
FAQs & strukturierte Daten: warum Schema & Annotationen wichtiger werden
Nische schlägt Masse: Authority & Trust durch thematische Tiefe
Datenspuren nutzen: Rezeption, E-Mails, Formulare, Social Insights als Content-Quelle
Tracking neu denken: Strategien jenseits klassischer Cookie-Abhängigkeit
Trend-Ausblick: Voice-Assistenten, schnelle Spracherkennung, neue Interfaces
Warnung zum Schluss: KI-Tools hinterfragen – nicht auf „Automatik“ optimieren lassen
„KI ist Führungsaufgabe“: Ziele klären, Daten ordnen, Ergebnis an Unternehmenszielen messen

🎙️ Gast in der Episode:
Fabian Lechn,er Performance-Experte & Geschäftsführer der Agentur Speed U Up https://speed-u-up.at für digitale Innovationen
Fokus: Performance-Marketing, datengetriebene Strategien & Umsetzung
Arbeit mit Unternehmen (u. a. Tourismus) an Sichtbarkeit, Messbarkeit und Wachstum
Praxisnaher Blick auf KI-Suche, KPI-Shift und Tool-Automatisierung

Das „Große Ganze“ sehen
Gerade KI - die menschliches Denken nachahmt – setzt für gelingende Transformation voraus, dass Menschen und Mitarbeiter im Zentrum der Betrachtung stehen. 
"Ein Unternehmen ist eine Ansammlung von Menschen, die zu einem bestimmten Zweck zusammenarbeiten". Dabei geht es darum, Ängste ernst zu nehmen und gleichzeitig Begeisterung für neue Möglichkeiten der Digitalisierung zu wecken.

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KI-Aufwind für Europa – Open Source & AI-Act Leitplanken
In dieser Episode spricht Petra Liebl mit Dr. Lukas Staffler über die neuen Rahmenbedingungen des EU-AI-Act und darüber, wie Open Source-KI und On-Premise-Lösungen die Datensouveränität europäischer Unternehmen stärken können.

🔍 Themen der Folge:

• Was der AI-Act 2026 konkret für Unternehmen bedeutet
• Neue Standards, Fristen & Verantwortlichkeiten
• Warum der AI-Act kein Hemmschuh, sondern Orientierung ist
• Open Source & On-Premise: Europas potenzielles KI-Dreamteam
• Wie Unternehmen Datenhoheit, Kontrolle & Innovation verbinden
• Chancen für KMU durch klare Leitplanken
• Schulungspflichten & Kompetenzaufbau als Erfolgsfaktor
• Ausblick: Qualität, Transparenz & Souveränität als Wettbewerbsvorteil

🎙️ Gast in Folge 21: Rechtsanwalt Dr. Lukas Staffler

• Spezialisiert auf Digitalisierungs-, IT- & KI-Recht
• ISO-zertifizierter Compliance Officer
• Lehrbeauftragter an Universitäten in Zürich & Innsbruck

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"Ein Unternehmen ist eine Ansammlung von Menschen, die zu einem bestimmten Zweck zusammenarbeiten". Dabei geht es darum, Ängste ernst zu nehmen und gleichzeitig Begeisterung für neue Möglichkeiten der Digitalisierung zu wecken.

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• Experteninterviews mit Praktikern bieten
• konkrete Implementierungsbeispiele vorstellen
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Deine Hosts: Experten aus digitalem Marketing, Organisationsentwicklung / IT

Mit ihrem digitalen bzw. IT-Hintergrund geht es den Hosts Petra und Daniel darum, den Blick weg von Technik, hin zum zentralen Erfolgsfaktor für digitale Transformation zu lenken: Dem aktiven Gestalten von und für Menschen in Organisationen.

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Daniel KNABL // Co-Host Folge 1-10 
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Muss KI wirklich groß sein – oder reicht klein & smart?
In dieser Episode spricht Petra Liebl mit Raphael Lepuschitz über lokal betriebene KI-Systeme (Tiny-LLMs) und warum sie für viele Unternehmen eine echte Alternative zur Cloud sind.

Raphael stellt die TinyLLMs auch im Rahmen des KI Cafés der WK Tirol vor. Nächster Termin ist am 21. Januar 2026.

🔍 Themen der Folge:

• Warum lokale KI an Bedeutung gewinnt
• Tiny-LLMs vs. Cloud-KI: Unterschiede & Vorteile
• Datenhoheit, DSGVO & AI Act im Unternehmenskontext
• Welche Hardware für lokale KI ausreicht
• Konkrete Use Cases: Text, Bilder, Wissensmanagement, Automatisierung
• Agentische KI für interne Prozesse
• Grenzen lokaler Modelle & realistische Erwartungen
• Blick in die Zukunft: KI auf Geräten & Human-in-the-Loop

🎙️ Gast in Folge 20: Raphael Lepuschitz

• Unternehmer, Informatiker & Technikethiker
• Gründer von Lepuschitz Media & RoboLabs
• Mitinitiator des KI-Cafés in Tirol

Das „Große Ganze“ sehen
Gerade KI - die menschliches Denken nachahmt – setzt für gelingende Transformation voraus, dass Menschen und Mitarbeiter im Zentrum der Betrachtung stehen. 
"Ein Unternehmen ist eine Ansammlung von Menschen, die zu einem bestimmten Zweck zusammenarbeiten". Dabei geht es darum, Ängste ernst zu nehmen und gleichzeitig Begeisterung für neue Möglichkeiten der Digitalisierung zu wecken.

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• Experteninterviews mit Praktikern bieten
• konkrete Implementierungsbeispiele vorstellen
• eigene Experimente und Erfahrungen teilen
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Mit ihrem digitalen bzw. IT-Hintergrund geht es den Hosts Petra und Daniel darum, den Blick weg von Technik, hin zum zentralen Erfolgsfaktor für digitale Transformation zu lenken: Dem aktiven Gestalten von und für Menschen in Organisationen.

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Daniel Knabl ist IT-Experte, Unternehmensberater und systemischer Coach. Mit langjähriger Erfahrung entwickelt er innovative Strategien an der Schnittstelle von Technologie, Kommunikation und Organisation.
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📌 Viele Projekte bleiben im Pilotmodus, weil Strategie, Zuständigkeiten und Kommunikation fehlen.

📌 Private KI-Nutzung ohne Vorgaben führt zu DSGVO-Risiken – meist aus Unwissenheit, nicht aus Absicht.

📌 KI-Kompetenz (AI Act) nimmt Ängste, schafft Verständnis und bringt interne Ideen hervor – etwa durch KI-Cafés, Champions oder Promptsammlungen.

📌 Der größte Nutzen entsteht im Backoffice, z. B. durch einen Custom GPT, der bis zu 80 % der Kundenkommunikation vorbereitet.

📌 Standardtools nutzen, wo möglich – individuell bauen, wo echter Mehrwert entsteht; moderne Agenten & APIs erleichtern beides.

📌 KI-Einführung ist Organisationsentwicklung und braucht Offenheit, Austausch und Fehlertoleranz.

📌 Eigenständig handelnde Systeme werden Abläufe und Rollen verändern

Das „Große Ganze“ sehen
Gerade KI - die menschliches Denken nachahmt – setzt für gelingende Transformation voraus, dass Menschen und Mitarbeiter im Zentrum der Betrachtung stehen. 
"Ein Unternehmen ist eine Ansammlung von Menschen, die zu einem bestimmten Zweck zusammenarbeiten". Dabei geht es darum, Ängste ernst zu nehmen und gleichzeitig Begeisterung für neue Möglichkeiten der Digitalisierung zu wecken.

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• Experteninterviews mit Praktikern bieten
• konkrete Implementierungsbeispiele vorstellen
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Mit ihrem digitalen bzw. IT-Hintergrund geht es den Hosts Petra und Daniel darum, den Blick weg von Technik, hin zum zentralen Erfolgsfaktor für digitale Transformation zu lenken: Dem aktiven Gestalten von und für Menschen in Organisationen.

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Im Gespräch mit Dr. Claudia Brauer, Professorin für Digital Marketing & Analytics am MCI Management Center Innsbruck, geht es um datenbasierte Entscheidungen, KI-gestützte Analysen und die Frage, wie viel Verantwortung Unternehmen an Maschinen abgeben dürfen.

Claudia zeigt, wie sich Entscheidungsprozesse in Marketing und Management in den letzten Jahren verändert haben – von klassischen Excel-Reports zu Echtzeit-Analytics und Predictive Insights.
Sie spricht darüber, warum KI kein Shortcut ist, sondern erst dann Wirkung entfaltet, wenn Datenqualität, Prozesse und menschliches Verständnis zusammenspielen.

Ein besonderes Augenmerk legt sie auf die zunehmende Kluft zwischen Unternehmen, die Daten verstehen, und jenen, die sich auf Tools verlassen, ohne deren Funktionsweise zu begreifen.
Petra Liebl betont dabei den kulturellen Aspekt: „Die eigene Meinung ist da meistens nicht so maßgeblich“ – wenn Zahlen klar zeigen, wohin der Weg führt.

Themen der Folge:

Wie KI Entscheidungsprozesse beschleunigt – und warum das nicht automatisch zu besseren Entscheidungen führt

Von Excel zu Echtzeit-Reporting: Datenkompetenz als Schlüsselkompetenz

Der Datenfriedhof-Effekt: Wenn Zahlen gesammelt, aber nicht genutzt werden

Human-in-the-Loop – wie Menschen Kontrolle und Qualität sichern

Transparenz und Verantwortung in datengetriebenen Organisationen

Praxis-Tipps: Kleine Reports, klare KPIs, realistische Umsetzungsschritte

Dr. Claudia Brauer ist Professorin für Digital Marketing & Analytics am MCI Management Center Innsbruck.
Sie forscht und lehrt zu den Themen Digital Analytics, KI-Anwendungen im Marketing und datenbasierte Entscheidungsprozesse.
Als Expertin verbindet sie wissenschaftliche Tiefe mit Praxisnähe – und zeigt, wie Unternehmen datengetrieben, aber menschlich entscheiden können.
Prof. Dr. Claudia Brauer auf LinkedIn 

Petra Liebl – Expertin für digitales Marketing mit KI
Mit ihrem digitalen und Marketing-Background lenkt Petra den Blick weg von Tools, hin zum entscheidenden Erfolgsfaktor: dem aktiven Gestalten von und für Menschen in Organisationen.
Ihr Ziel: Chancen erkennen, kritisch denken, verantwortungsvoll handeln.

Petra Liebl
Strategie | Digitales Marketing | KI für Unternehmer:innen
👉 www.contentbakery.at
📧 [email protected]

Die Zusammenfassung dieses Beitrags und aller weiteren Folgen zu digitaler Transformation & KI in der Praxis findest du unter
👉 https://dertransformationspodcast.at/

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Wie kann KI im People&Culture Bereich Sinn machen – und wie sieht dabei der ethische Rahmen aus?
P&C Expertin Martina Schmidhuber teilt ihre Sicht auf unterschiedliche Aspekte aus der Praxis, für die Praxis.

Es geht - wie fast immer - um Beziehungen, Menschlichkeit und das Denken über den Tellerrand hinaus.

Mehr zu Martina findest du auf ihrem LinkedIn-Profil.

📈 Relevante Themen:
KI Praxischeck · EU AI Act einfach erklärt · KI-Marketing · KI Compliance Unternehmen · KI im Arbeitsalltag

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EPISODE NOTES
Was dürfen Unternehmen mit KI-Tools machen – und wo liegen die rechtlichen und ethischen Grenzen?
Trainer Marco Esposito gibt Einblicke aus der Praxis und erklärt, wie man mit klaren Regeln, Schulung und Transparenz Vertrauen schafft.

Während privat jede:r selbst entscheidet, welche Daten geteilt werden, gelten für Unternehmen klare Vorgaben – von DSGVO und Telekommunikationsgesetz bis hin zum EU AI Act.

„Kompetenzen vermitteln und eine offene Unternehmenskultur beugen Silo-Denken vor .“ – Marco Esposito

📈 Relevante Themen:
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Im Gespräch mit Stefan Lassnig – Medienmanager, Unternehmer und Gründer von Missing Link Media – machen wir einen Realitätscheck unserer KI-Thesen und darüber, wie Unternehmen den Spagat zwischen Strategie, Umsetzung und Praxis meistern.

Als langjähriger Vorstand in großen Medienhäusern und heute erfolgreicher Podcast-Produzent bringt Stefan sowohl strategische Sichtweisen als auch praktische Umsetzungserfahrung mit. Er zeigt, wie KI in Kommunikationsprozessen, Medienproduktion und Unternehmenspraxis eingesetzt werden kann – von automatisierten Podcasts bis zu mehrsprachiger Übersetzung – und zeigt auf, warum KI weit mehr als ein Hype ist und gibt erfolgreiche Anwendungsbeispiele  der Unternehmenspraxis.

Stefan Lassnig identifiziert drei Gruppen von Unternehmen: Verweigerer, Suchende ohne klare Richtung und erste Vorreiter mit messbaren Erfolgen.

Strategische Fragen: Warum, wozu und wo setze ich KI ein?

Prozesse im Fokus: Schlechte Abläufe bleiben auch mit KI schlechte Abläufe.

Human-in-the-Loop: Menschliche Qualitätssicherung bleibt unverzichtbar.

Risiken: Halluzinationen, Echokammer-Effekte, Glaubwürdigkeitsprobleme.

Game Changer: Dialogische KI senkt die Hemmschwelle und macht Tools intuitiv nutzbar.

Praxisbeispiele: Österreichisches Parlament, Automatisierte Podcasts (Radio Gustav, „Kopfnüsse“), Übersetzungen für mehrsprachige Teams, KI in Kanzleien und Steuerberatung.

Zur Website von Missing Link Media

Dein Host Petra: Expertin für digitales Marketing mit KI

Mit ihrem digitalen und Marketing-Background geht es für Petra darum, den Blick weg von Tools, hin zum zentralen Erfolgsfaktor für digitale Transformation zu lenken: Dem aktiven Gestalten von und für Menschen in Organisationen - und dabei den Blick für Chancen aber auch kritisches Denken und Handeln im Umgang mit KI-Tools zu schärfen.

Petra LIEBL 
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