Willkommen zur zweiten Folge von Systemhaus Geflüster.

In dieser Folge mit Johannes von Scaling Champions sprechen wir darüber, warum technisches Know-how allein nicht mehr reicht und wie ihr vom reinen IT-Dienstleister zum Trusted Advisor werdet.

Die Expertenfalle: Viele Systemhäuser stecken fest in der Rolle des Ticket-Abarbeiters. Der Kunde ruft an, ihr löst das Problem, Rechnung raus. Aber genau das macht euch austauschbar.

In dieser Episode erfahrt ihr:

- Warum Vertrauen die neue Währung in der Kundenbeziehung ist

- Wie ihr aus der reaktiven Feuerwehr-IT rauskommt

- Warum Aufwandsabrechnung echte Partnerschaften verhindert

- Wie strategische Sessions zur digitalen Transformation aussehen

- Praktische Tipps zur Umsetzung in eurem Systemhaus

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