In dieser Folge des oculavis TechTalks sprechen wir mit Oliver Griesing darüber, wie Bekum die Digitalisierung nutzt, um Servicefälle schneller und effizienter zu lösen. Er erklärt, wie ein zentrales System nicht nur Zeit und Kosten spart, sondern auch die Zusammenarbeit zwischen Technikern und Kunden verbessert. Dank smarter Datenanalysen und Künstlicher Intelligenz wird der Maschinenservice präziser, transparenter und nachhaltiger.