Como devemos acompanhar os processos internos. O quão relevantes estes são. Empresa de sucesso, equipe bem treinada.

Como conduzir a dinâmica da equipe. Treinamentos, conhecimento do todo. Flexibilidade operacional. A valorização da empresa como um todo.

Minimizar os erros por cada função. Entender as atividades chaves em cada tarefa. Administrar e gerenciar. Acompanhar e identificar através de métricas.

O que deve saber sobre sua função? Como deve executar? Quais o meios de atualização que a empresa deverá adotar? Foque nas suas atividades, entenda todo a operação ao seu redor

Foco no Cliente. Relacionamento, transparência e comunicação. Fidelização. Aumento de Valor Agregado. Saiba como e quando. Qual Cliente? Como devo fazer? Técnicas e Dicas. Manter proximidade. 

Sempre se atentar no custo e estabilidade das operações, e na entrega de qualidade ao Cliente. Mantendo procedimentos estáveis para fidelizar o Cliente. Procedimentos dentro do esperado da empresa, com checagem e rotinas constantes. Métricas e avaliações nas principais operações.

Tecnologia um banho no desconhecido. Aprendizagem contínua. Sem medo de testar, errar, aprimorar, evoluir, entregar..... Tecnologia automatizando processos, ganhando eficiência e melhorando as entregas. Foco no Cliente e no que o mesmo valoriza. Tecnologia é o meio e não o fim. O Objetivo é atender o Cliente com o melhor meio possível.

A importância do treinamento dos funcionários. O que deve ser feito e como administrar todos os pontos chaves junto aos funcionários. Gestão e treinamento. Acompanhamento e análise próximo a sua equipe. Envolvimento do time. Equipe de RH junto a diretoria executiva. Perda de energia em rotatividade de funcionários.