Faites-nous parvenir votre message!

Votre entreprise n'est pas ce que vous vendez, c'est qui vous servez. 
Les cornichons sont ces choses spéciales ou supplémentaires que vous faites pour rendre les gens heureux. C'est une note de remerciement écrite à la main avec chaque commande expédiée. C'est accompagner le client jusqu'à l'article qu'il cherche plutôt que de le montrer du doigt... ou c'est peut-être simplement l'appeler par son nom. L'astuce consiste à comprendre ce que vos clients veulent et à faire en sorte qu'ils l'obtiennent. 

Points clés à retenir: 

Le service : Faire du service aux autres votre priorité n°1. 
Attitude : Choisissez votre attitude. 
Cohérence : Fixez des normes élevées et respectez-les. 
Travail d'équipe : Cherchez des moyens de vous mettre en valeur. 

Mario Loubier 514-434-9423
Formation, Conférence, Coach
Vente, Expérience client, Leadership