Заходите на наш сайт whats-on.ru/
Владелец хостела «Все путем» Артем Напалков рассказывает о процессе открытия хостела и основных секретах своей деятельности, начиная с поиска помещения и заканчивая обучением персонала.
В прошлом подкасте мы вместе с соведущим Иваном Будзанивским обсуждали проблемы набора персонала и обучения сотрудников. Тема этого выпуска одна из самых важных — безопасность в хостеле.
Вы узнаете:
-Что такое черный список хостелов и как получить к нему доступ?
-Нужна ли кнопка экстренного вызова в хостеле?
-Как правильно установить видеонаблюдение в хостеле?
-Можно ли селить гостей «в долг»?
-Как правильно брать залог с гостей в случае неуплаты?
-Как деликатно отказать подозрительному гостю в заселении?
-По каким документам можно заселять гостя, а по каким нельзя ни в коем случае?
-В каком случае надо обращаться в полицию?
-Разрешать ли гостям курить в хостеле или употреблять спиртные напитки?
и многое другое.
По всем вопросам, касающимся открытия хостела, вы можете писать мне на почту
[email protected] или в личные сообщения на сайте «Вконтакте»: http://vk.com/a_napalkow