Элементарно, Ватсон!

Этот выпуск, как и прошлый, будет отличаться от остальных - в нем я буду отвечать на вопросы слушателей, которые мне присылали на почту и в социальных сетях, а соведущий Иван Будзанивский мне в этом поможет.

В этом выпуске:

Аноним: Привет, Артем! Открыл хостел в довольно криминальном районе. Надо ли делать вход круглосуточным?

Константин Сергеев: Купил хостел недавно, по документам все было отлично, но вскоре началась полная разруха. Средняя прибыль на бумагах указывалась одна, а на деле я получил другое, заполняемости никакой. Что делать, я в панике!!!

Рада: Здравствуйте! С молодым человеком полгода содержим хостел, за это время всегда принимали наличкой, нет терминала. Он недавно заговорил о том, что надо принимать безнал, но я с ни не согласна, вроде и сейчас все неплохо. Разрешите наш спор, пожалуйста.

Любовь Мингалеева: Привет :) я тоже живу в Питере, мечтаю открыть маленький и уютный хостел, но меня все отговаривают, говорят что «рынок уже занят», кризис и блаблабла. Так открывать можно или нет?

Бэтмен: Хэй! С партнером имею свой бизнес, как раз хостел. Из развлечений только телик, гости жалуются. Как еще можно развлекать гостей?? Не книжки же им давать читать...

Итак, в этом выпуске:

(орфография и пунктуация авторов сохранена)

Дмитрий Рублев: Привет, Тема и Ваня, хочу открыть хостел, прослушал все ваши подкасты. Недавно мне предложили купить готовый, теперь сижу думаю, что все-таки лучше. Как вообще покупать готовый хостел? Это не рисковано?

Дарья: Расскажите пожалуйста как можно оборудовать хостел для инвалидов? Вход уже сделала, хочу узнать про остальное.

Маша Давыдова: Моему хостелу уже месяц, поздравьте меня :)) Часто звонят и спрашивают, можно ли заехать с кошкой или собачкой. Я им отказываю и теряю клиентов. Может, как-то можно устроить содрежание животных в хостеле? Спасибо.

Владелец хостела «Все путем» Артем Напалков рассказывает о процессе открытия хостела и основных секретах своей деятельности, начиная с поиска помещения и заканчивая обучением персонала.

В прошлом подкасте мы вместе с соведущим Иваном Будзанивским говорили о специфике работы с отзывами. Темы этого выпуска - взаимодействие хостелов с федеральной миграционной службой, процедура классификации хостелов, а также плановые и внеплановые проверки.

Вы узнаете:

1) Как регистрировать приезжающих граждан?

2) Какими программами можно пользоваться при регистрации?

3) Зачем хостелам проходить классификацию?

4) В каких городах необходимо проходить процедуру классификации?

5) Какая категория при классификации присваивается хостелам?

6) Сколько времени займет процедура классификации и сколько она стоит?

7) Как вести себя при проверках?

8) Чем отличаются плановые и внеплановые проверки?

9) Где можно узнать, ожидает ли ваш хостел проверка?

10) Зачем нужен журнал проверок?

11) Какие документы обязано предоставить должностное лицо в начале проверки?

... и многое другое.

Заходите на наш сайт http://whats-on.ru/

Владелец хостела «Все путем» Артем Напалков рассказывает о процессе открытия хостела и основных секретах своей деятельности, начиная с поиска помещения и заканчивая обучением персонала.

В прошлом подкасте мы вместе с соведущим Иваном Будзанивским говорили о контрагентах хостела: прачечных, охранных предприятиях, кейтеринговых компаниях и других. Тема этого выпуска - работа с отзывами.

Заходите на наш сайт http://whats-on.ru/

Владелец хостела «Все путем» Артем Напалков рассказывает о процессе открытия хостела и основных секретах своей деятельности, начиная с поиска помещения и заканчивая обучением персонала.

В прошлом подкасте мы вместе с соведущим Иваном Будзанивским обсуждали одну из самых важных тем нашего цикла - безопасность в хостеле. Тема этого выпуска - работа с контрагентами.

Вы узнаете:

*Какие бывают контрагенты у хостелов?

*Стоит ли прибегать к услугам профессиональных прачечных?

*Как решить проблему с прачечными в маленьких городах?

*Стоит ли делать шведский стол в хостеле?

*Как работать с кейтеринговыми компаниями?

*На каких условиях стоит договариваться о сотрудничестве с музеями и квест-комнатами?

*Как заключить договор с такси?

*Как сотрудничать с туристическими фирмами?

По всем вопросам, касающимся открытия хостела, вы можете писать мне на почту [email protected] или в личные сообщения на сайте «Вконтакте»: http://vk.com/a_napalkow

Заходите на наш сайт whats-on.ru/

Владелец хостела «Все путем» Артем Напалков рассказывает о процессе открытия хостела и основных секретах своей деятельности, начиная с поиска помещения и заканчивая обучением персонала.

В прошлом подкасте мы вместе с соведущим Иваном Будзанивским обсуждали проблемы набора персонала и обучения сотрудников. Тема этого выпуска одна из самых важных — безопасность в хостеле.

Вы узнаете:

-Что такое черный список хостелов и как получить к нему доступ?

-Нужна ли кнопка экстренного вызова в хостеле?

-Как правильно установить видеонаблюдение в хостеле?

-Можно ли селить гостей «в долг»?

-Как правильно брать залог с гостей в случае неуплаты?

-Как деликатно отказать подозрительному гостю в заселении?

-По каким документам можно заселять гостя, а по каким нельзя ни в коем случае?

-В каком случае надо обращаться в полицию?

-Разрешать ли гостям курить в хостеле или употреблять спиртные напитки?

и многое другое.

По всем вопросам, касающимся открытия хостела, вы можете писать мне на почту [email protected] или в личные сообщения на сайте «Вконтакте»: http://vk.com/a_napalkow

Заходите на наш сайт whats-on.ru/

Представляем вам бизнес-новость от постоянного автора «Элементарно, Ватсон!» Артема Напалкова.

Она посвящена резонансному событию: Герман Клименко, советник Президента Российской Федерации по интернету, заявил, что в России необходимо ввести налог на трансграничную торговлю в сети Интернет.

Что по этому поводу думают пользователи интернета, предприниматели и эксперты — слушайте в этом подкасте.

Заходите на наш сайт whats-on.ru/

Владелец хостела «Все путем» Артем Напалков рассказывает о процессе открытия хостела и основных секретах своей деятельности, начиная с поиска помещения и заканчивая обучением персонала.

В прошлый раз мы завершили обсуждение подготовки хостела к открытию. В этом подкасте мы поговорим о наборе персонала и обучении сотрудников.

Вы узнаете:

-Какого возраста должны быть сотрудники хостела?

-Как проходит испытательный срок сотрудников хостела? Сколько времени стоит тратить на их обучение?

-Какие ошибки можно совершить при трудоустройстве сотрудников?

-Обязательно ли сотруднику знать английский язык?

-Можно ли брать ли сотрудников без опыта работы?

-Как правильно контролировать работу сотрудников?

-Что входит в обязанности администратора?

-Стоит ли нанимать в хостел управляющего?

-Каким должен быть идеальный администратор хостела?

-Нужно ли быть строгим руководителем?

В следующем покдасте мы поговорим о безопасности в хостеле и об официальном и тестовом открытиии.

По всем вопросам, касающимся открытия хостела, вы можете писать мне на почту — [email protected]