Вы - лузер, если не знаете своего клиента. Тэн Цуо, "Бизнес на подписке"

Сегодня преобладающий принцип любого потребительского бренда - необходимость знать о своем клиенте все. Это основа на которой стоят все феноменально успешные новые компании, использующие коробочные подписки, как бизнес модель. Для клиентов создаются привлекательные, интересные и все более адресные и персонализированные условия подписки. И главное, что необходимо понять: продавать нужно не товар, а сервис.

Приятного прослушивания!

Фрагмент читает главный редактор  Ху из Ху - Сергей Новохацкий