Je collega aanspreken op zijn of haar gedrag leidt tot veel emotie. Bij jezelf (het is spannend om het te zeggen) en bij die ander (alarm; er dreigt gezichtsverlies!). Dat is volkomen normaal. De ontvanger voelt zich persoonlijk aangevallen op al zijn of haar gedrag, altijd. En de zender krijgt bevestigd dat de ontvanger 'toch niet wil luisteren' of dat hij 'toch altijd het verkeerde zegt'. Vaak leidt de schrik over de hoeveelheid emoties die ineens boven tafel komen (meer dan de feitelijke boodschap zelf) ertoe dat zaken escaleren. Wat kunnen we doen om te voorkomen dat belangrijke boodschappen verloren gaan, aansprekers de moed opgeven en aangesprokenen gekwetst achterblijven?

Heb jij ook collega's die bijzonder defensief reageren op het moment dat je ze aanspreekt op hun gedrag? In deze podcast leg ik je uit hoe dit defensieve gedrag ontstaat en hoe je er het best mee om kunt gaan. 

Weer een hele dag achter de pc. De zoveelste video-meeting. Niet even bij je medewerkers langs kunnen lopen. Korte lontjes. Misverstanden... We werken al wekenlang vanuit huis. En dat vraagt veel. Van je medewerkers en van jou. Daarom een hart onder de riem voor alle thuiswerkende managers. In deze podcast deel ik een paar praktische tips om deze periode goed vol te houden en jezelf en je medewerkers niet uit te putten.

Op kantoor een collega aanspreken is lastig, omdat we relaties niet onder druk willen zetten. Of geen zin hebben in een defensieve of boze reactie. Op straat wordt het nog ingewikkelder, omdat je daar de reactie helemaal niet kunt inschatten. Voor je het weet heb je ruzie of misschien wel een mes tussen je ribben. In deze podcast bespreek ik hoe mensen zullen reageren en wat jij kunt doen om de kans op escalatie te minimaliseren. 

Kijk voor meer tips op www.succesvolaanspreken.nl.