Mit Marco Cardinale, CTO der Alfred Kärcher SE & Co. KG

Autonome Reinigungsroboter, vernetzte Geräte, smarte Services – Kärcher entwickelt sich vom Maschinenbauer zum Plattformanbieter. CTO Marco Cardinale spricht im Smarter-Service-Podcast über den Wandel eines Traditionsunternehmens: vom ersten Kundenkontakt über die Produktentwicklung bis zur weltweiten Skalierung.

Was bedeutet Connected Cleaning? Wie schafft man Akzeptanz für Roboter in der Gebäudereinigung? Und warum braucht es Mut, um Maschinenbau mit KI zu verbinden?

💬 Themen in dieser Folge:

Warum Beobachtung oft wichtiger ist als Kundenbefragung

Wie der Reinigungsroboter KIRA entstand – und warum er nicht alles automatisch machen darf

Welche Rolle Daten, Sensorik und Partnerschaften bei der Skalierung spielen

Was Kärcher aus dem Fachkräftemangel gelernt hat

Und: Wie man Talente für Robotik und KI begeistert

📌 Ein Interview für alle, die wissen wollen, wie man echte Probleme löst – mit Technologie, Empathie und unternehmerischem Instinkt.