Machen Sie Ihr Team zur Verkaufsmaschine!

Warum Sie als Chef dafür sorgen müssen, dass Ihre Service-Mitarbeiter mehr Trinkgeld bekommen #10


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Trinkgeld – Was ist das eigentlich konkret? Entschädigung für wahrgenommene Leistung sagt Wikipedia. Der Grundgedanke war der, dass außergewöhnliche Leistungen mit Trinkgeld belohnt werden. Und der Trinkgeldgeber wünschte sich, dass der Empfänger dieses Trinkgeld auf sein wohl vertrinkt. Service-Mitarbeiter bekommen oft ein eher geringes Grundgehalt und sind vielfach aufs Trinkgeld angewiesen. Prinzipiell: Geben wir Menschen nicht mehr, wenn wir zufrieden sind und der Umkehrschluss, wenn wir mehr gegeben haben, haben wir dann nicht auch das Gefühl, mehr bekommen zu haben. Warum es für Sie, Ihre Mitarbeiter aber auch für die wahrgenommene Zufriedenheit des Kunden besser ist, wenn mehr Trinkgeld gegeben wird, dass schauen wir uns jetzt gleich an. Hören Sie gleich rein ;-)
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Machen Sie Ihr Team zur Verkaufsmaschine!By Florian Woracek - Unternehmer. Autor. Redner.