Jeder spricht heute von künstlicher Intelligenz, aber was ist mit der »Emotionalen Intelligenz«? Ist die schon in Vergessenheit geraten? Was ist das genau, diese »Emotionale Intelligenz«? Es sind unterschiedliche Kompetenzen, die uns ermöglichen, mit eigenen Emotionen umzugehen, sie zu verstehen und so effektiv zu kommunizieren sowie die Emotionen der anderen zu erkennen und darauf empathisch zu reagieren. Vor allem in zwischenmenschlichen Beziehungen sei es privat oder beruflich, z. B. in der Führung, kann eine hohe »Emotionale Intelligenz« die Kommunikation verbessern.