Soziale Netzwerke sind öffentlich. Wenn jemand negativ über Dein Produkt oder Deinen Service schreibt, kann das die gesamte Zielgruppe sehen und lesen. Wichtig ist jetzt, wie Du reagierst. In diesem Blogbeitrag gebe ich Dir ein paar Tipps.
1. Ignorieren
2. Löschen
3. Reaktion auf ungerechtfertigte Kritik
4. Reaktion auf gerechtfertigte Kritik
5. Lösungsangebote unterbreiten
Shownotes:
Wenn Du einen externen Dienstleister suchst, der für Dich Deine sozialen Netzwerkaktivitäten verwaltet, überwacht, neue Beiträge erstellt und hochlädt, dann melde Dich gerne direkt bei mir: [email protected] oder Tel.: 01712017331
Link zu dem Artikel, den wir für unseren Kunden erstellt haben (mit der Kritik darunter):
https://goo.gl/7LQ28S