In dieser Folge vom MarketingMosaik betrachte ich rückblickend eine Imagekampagne von McDonald's, die voll nach hinten losgegangen ist. Die Kunden sollten schreiben, warum sie McDonald's lieben. Warum das nicht funktionieren konnte und welche Rolle die Medienwissenschaft und die Schweigespirale spielen... Das erfahrt ihr in dieser Folge.