Diese Frage stellen sich Führungskräfte immer wieder – besonders dann, wenn Entscheidungen liegen bleiben, Fehler niemandem gehören und alle auf „oben“ warten.

In dieser Episode drehe ich die Perspektive radikal um:

Nicht fehlende Motivation oder Charaktereigenschaften sind das Problem, sondern unklare Kommunikation an der Spitze.