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Wer ein Samsung Galaxy S24 oder S25 hat, muss beim neuen Update aufpassen
(Bildquelle: Severin Pick / GIGA)
Nach dem Einspielen eines neuen Updates berichten Nutzer über Probleme.
Samsung hat ein Sicherheitsupdate für seine aktuellen Top-Smartphones verteilt. Jetzt häufen sich Beschwerden von Besitzern eines Galaxy S24 und S25. Von einem stark erhöhten Akkuverbrauch und einer ungewöhnlichen Wärmeentwicklung ist die Rede.
Samsung-Update verursacht unerwartete ProblemeDas Update wurde zuerst für die Galaxy-S25-Reihe veröffentlicht und später auch für die S24-Modelle ausgerollt. Seitdem melden Nutzer, dass sich ihre Handys deutlich schneller entladen als zuvor.
Teilweise sinke der Akkustand stark innerhalb weniger Stunden, obwohl das Nutzungsverhalten unverändert geblieben sei, berichten sie. In Einzelfällen hält der Akku nur noch zwei bis drei Stunden durch, heißt es. Gleichzeitig soll das Aufladen viel länger als üblich dauern.
Neben dem Akku fällt auch die Temperaturentwicklung negativ auf, wenn das April-Update eingespielt ist. Mehrere Nutzer berichten, dass sich ihre Smartphones selbst bei normalen Aufgaben viel zu stark erwärmen. Das deutet darauf hin, dass Prozesse im Hintergrund jetzt deutlich mehr Leistung beanspruchen als vorgesehen und womöglich dauerhaft aktiv bleiben.
Mögliche Ursache liegt tief im SystemAls möglicher Auslöser wird derzeit die Funktion Knox Matrix diskutiert (Quelle: Android Authority). Diese gehört zur Sicherheitsarchitektur von Samsung und läuft im Hintergrund. Hinweise aus der Community deuten darauf hin, dass dieser Dienst aktuell ungewöhnlich viel Energie verbraucht und den Prozessor stark belastet.
Das Problem ist für Nutzer kaum zu lösen, da sich Knox Matrix nicht einfach deaktivieren lässt. Die Funktion ist tief im System verankert und übernimmt wichtige Aufgaben beim Schutz des Geräts. Nutzer haben daher kaum Möglichkeiten, selbst einzugreifen oder den Verbrauch zu reduzieren.
Samsung hat sich bisher nicht zu den Berichten geäußert. Es gilt als wahrscheinlich, dass ein weiteres Update notwendig wird, um die Probleme zu beheben und die Leistung wieder zu stabilisieren. Wann ein solches erscheint, ist nicht bekannt.
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By (Bildquelle: Severin Pick / GIGA)
Nach dem Einspielen eines neuen Updates berichten Nutzer über Probleme.
Samsung hat ein Sicherheitsupdate für seine aktuellen Top-Smartphones verteilt. Jetzt häufen sich Beschwerden von Besitzern eines Galaxy S24 und S25. Von einem stark erhöhten Akkuverbrauch und einer ungewöhnlichen Wärmeentwicklung ist die Rede.
Samsung-Update verursacht unerwartete ProblemeDas Update wurde zuerst für die Galaxy-S25-Reihe veröffentlicht und später auch für die S24-Modelle ausgerollt. Seitdem melden Nutzer, dass sich ihre Handys deutlich schneller entladen als zuvor.
Teilweise sinke der Akkustand stark innerhalb weniger Stunden, obwohl das Nutzungsverhalten unverändert geblieben sei, berichten sie. In Einzelfällen hält der Akku nur noch zwei bis drei Stunden durch, heißt es. Gleichzeitig soll das Aufladen viel länger als üblich dauern.
Neben dem Akku fällt auch die Temperaturentwicklung negativ auf, wenn das April-Update eingespielt ist. Mehrere Nutzer berichten, dass sich ihre Smartphones selbst bei normalen Aufgaben viel zu stark erwärmen. Das deutet darauf hin, dass Prozesse im Hintergrund jetzt deutlich mehr Leistung beanspruchen als vorgesehen und womöglich dauerhaft aktiv bleiben.
Mögliche Ursache liegt tief im SystemAls möglicher Auslöser wird derzeit die Funktion Knox Matrix diskutiert (Quelle: Android Authority). Diese gehört zur Sicherheitsarchitektur von Samsung und läuft im Hintergrund. Hinweise aus der Community deuten darauf hin, dass dieser Dienst aktuell ungewöhnlich viel Energie verbraucht und den Prozessor stark belastet.
Das Problem ist für Nutzer kaum zu lösen, da sich Knox Matrix nicht einfach deaktivieren lässt. Die Funktion ist tief im System verankert und übernimmt wichtige Aufgaben beim Schutz des Geräts. Nutzer haben daher kaum Möglichkeiten, selbst einzugreifen oder den Verbrauch zu reduzieren.
Samsung hat sich bisher nicht zu den Berichten geäußert. Es gilt als wahrscheinlich, dass ein weiteres Update notwendig wird, um die Probleme zu beheben und die Leistung wieder zu stabilisieren. Wann ein solches erscheint, ist nicht bekannt.