(Bildquelle: IMAGO / YAY Images / Bearbeitung: GIGA)

American-Express-Kunden sollten gerade besonders aufpassen.

Eine harmlose Nachricht auf dem Handy kann zum echten Problem werden. Aktuell geraten vermehrt Nutzer von American Express ins Visier von Angriffen.

American Express: Betrüger setzen Kunden unter Druck

Die Masche beginnt mit einer SMS über eine angeblich verdächtige Zahlung. Oft geht es um hohe Summen oder Transaktionen bei Kryptodiensten. Empfänger reagieren dann oft schon nervös, weil die Nachrichten authentisch wirken.

Teilweise erscheinen sie sogar im bisherigen SMS-Verlauf echter American-Express-Mitteilungen. Dadurch entsteht schnell der Eindruck, dass die Warnung tatsächlich vom Kreditkartenanbieter stammt und sofort gehandelt werden muss. (Quelle: Handyhase.de)

In den Nachrichten steht meist eine Telefonnummer, die angeblich dringend angerufen werden soll. Wer dort anruft, landet nicht bei American Express, sondern bei professionell auftretenden Betrügern. Die arbeiten mit echten Kreditkartendaten und glaubwürdigen Geschichten über verdächtige Buchungen. Ziel ist offenbar, sensible Daten abzugreifen oder Zugriff auf das Konto zu erhalten. Viele Opfer merken erst spät, dass sie manipuliert werden.

Die Schäden können erheblich ausfallen. American Express arbeitet bei vielen Karten nämlich nicht mit klassischen festen Kreditlimits wie andere Anbieter. Dadurch stehen oft deutlich höhere Beträge zur Verfügung.

Sicherheits-Experten raten deshalb dringend dazu, niemals Telefonnummern aus solchen SMS anzurufen. Stattdessen sollten Kunden immer direkt die offizielle Hotline oder ausschließlich die App des Unternehmens nutzen, um verdächtige Aktivitäten zu prüfen.

Gregor Elsholz (Eigene Meinung):

Betrug sieht täuschend echt aus

Ich habe eine dieser SMS erhalten und auch bei mir ist sie direkt im Amex-Chatverlauf gelandet. Erst durch etwas Recherche und bei wirklich genauem Hinsehen bin ich misstrauisch geworden.

Daraufhin habe ich sofort Freunden und Bekannten von dem Scam erzählt. Je mehr Menschen davon wissen, umso besser die Chancen, dass die Masche keine Opfer findet – denn das kann richtig teuer werden.

Amex-App hilft schneller als ein Anruf

Verdächtige Umsätze lassen sich direkt in der offiziellen App kontrollieren. Dort erscheinen auch vorgemerkte oder noch nicht vollständig gebuchte Zahlungen.

Viele angebliche Warnmeldungen entpuppen sich dadurch schnell als Fälschung. Wer trotzdem unsicher bleibt, kann die Karte zusätzlich vorübergehend sperren. Die Funktion lässt sich später problemlos wieder deaktivieren.