Angelika erklärt den Begriff Persona aus dem modernen Marketing. Wenn ich Fehlinvestitionen vermeiden will, sollte ich vorab untersuchen, was meine zukünftigen Kunden umtreibt. Aus einer Fülle von Informationen ergibt sich nach und nach ein Bild von meinem Kunden. (Oder auch mehrere Bilder) Je mehr mein Angebot dazu passt, also z. B. auch Werte und Einstellungen einbezieht, desto höher stehen die Chancen auf einen Verkaufserfolg. Angelika benutzt hier alternativ gerne den Begriff des „Wunschkunden“, der mir als Anbieter sehr nah (im Sinnen von bekannt) ist, ohne jedoch ein Abziehbild oder Klon von mir zu sein.

Nächste Podcastfolge kommt dann am 1. Mai 2019.

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