Für die Verwaltung des operativen Tagesgeschäfts setzen fast alle Hoteliers sogenannte Property Management Systeme ein, kurz PMS genannt. Ein PMS war in der Vergangenheit ein reine Frontoffice Plattform. Heute haben moderne PMS den Anspruch ein ganzheitliches Management Tool zu sein. Wie ein PMS eingeführt wird und was bei einem Wechsel der Systeme zu beachten ist, darüber sprechen bei #digitalrenovieren Annalena Markgraf und Eva-Maria Bleifuss von Guestline.