Vor zehn Jahren dachte ich noch: Bewertungen im Netz von Ärzten sind nicht relevant. Die liest sowieso keiner - zumindest keiner, den ich als Patient haben möchte. Dies hat sich jedoch stark gewandelt. Heute kommen immer wieder Patienten in meine Praxis aufgrund der guten Bewertungen. Dabei ist es für mich sehr wichtig, kein 1,0 Profil bei Jameda und Google zu haben. Schließlich sind wir alle Menschen und als Praxis mit Profil können wir es nicht jedem Recht machen. Es gibt viele Menschen, die wir anziehen aber auch welche, die uns nicht mögen. Das ist auch gut so. Schließlich wollen wir auch nicht jeden als Patienten in unserer Praxis haben.

In dieser Folge spreche ich darüber, was Du tun kannst, um Dich vor schlechten Bewertungen zu schützen. Zunächst einmal geht es darum, positive Bewertungen einzusammeln. Doch wie kannst Du einen Patienten dazu motivieren, Dir eine gute Bewertung abzugeben? Dazu habe ich einige Tipps.

Was ist zu tun, wenn eine wirklich schlechte Bewertung ankommt? Auch da hast Du einige Möglichkeiten zu handeln.

Wichtig bei allem ist: aktiv werden.

Je mehr wir in der Öffentlichkeit stehen, desto mehr Angriffsfläche bieten wir auch für negative Kritik. Bleibe bei Dir, reflektiere und entscheide für welchen der vorgestellten Wege Du Dich entscheiden möchtest.

Ich wünsche Dir gute Erkenntnisse bei dieser Folge.

Hast Du etwas für Dich mitnehmen können? Ich freue mich über Dein Feedback auf Instagram und natürlich über Deine 5-Sterne-Bewertung.

Deine Annette

 

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