Wie schafft es eine der größten deutschen Banken, 40.000 Mitarbeiter AI-fit zu machen?

Julia Sterling von der Commerzbank nimmt uns mit hinter die Kulissen einer echten Banking-KI-Transformation. Was passiert, wenn der EU-AI-Act auf die Realität trifft? Und warum ist ein 2D-Roboter namens Kim erfolgreicher als klassische Corporate-Schulungen?

Julia erzählt offen über Erfolge, Stolpersteine und überraschende Lösungen beim Aufbau einer unternehmensweiten KI-Strategie. Ein Gespräch voller praktischer Insights aus dem Maschinenraum der deutschen Banking-Digitalisierung.

00:01 Drei-Säulen-Modell: AI-Strategie, Literacy und Governance bei der Commerzbank.

00:07 Center of Excellence: Von zentraler Entwicklung zur dezentralen Befähigung.

00:11 AI-Literacy-Pyramide: Rollenspezifische Kompetenzentwicklung für alle Mitarbeiter.

00:21 Three Lines of Defense: Banking-Governance-Strukturen für KI adaptiert.

00:32 KI-Versprechen: Transparente Kommunikation mit Kunden und Mitarbeitern.

Zum Gast: Julia Sterling

Zum Host: ⁠⁠⁠⁠Felix Schlenther

Zum Thema:

Ethische KI im Banking - Verantwortungsvoll und Innovativ - Konzern-Webseite

KI-Grundsätze für Mitarbeiter*innen (Konzern-Webseite)