Retail o-Tones - Retail Experts on the Mic!

Wie gestalten wir in 2024 eine digital Customer Experience, Christian? Folge #14

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🇩🇪 German Episode

Staffel 2: Here we come! 8 brandneue LIVE Videopodcasts für euch.


In der heutigen Folge:

Christian Moser ist ein wahres Wikipedia, wenn es um die nahtlose Customer Experience von heute und morgen geht. Denn: Sein Tagesgeschäft bei Zühlke dreht sich im Kern darum, wie man das Kundenerlebnis optimieren kann. In dieser Episode teilt Christian exklusive Insights und Beispiele, die du nicht verpassen darfst!

  • 👉 Online to Offline oder Offline to Online?: Wie funktioniert das in der Praxis? Christian gibt praktische Einblicke.
  • 👉 Kanal-egal = Kundenbindung stärken?: Erfahre, wie eine kanalübergreifende Strategie die Kundenbindung verbessert.
  • 👉 Customer Journey verlängern und Interaktionsqualität verbessern: Tipps und Strategien zur Verbesserung der Kundeninteraktion und Verlängerung der Customer Journey.

    • 📩Euch hat die Folge gefallen oder ihr habt konstruktives Feedback? Schreibt mir gerne hier: [email protected]


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    Übrigens: Zühlke Group, Diebold Nixdorf und iXtenso - retail trends sind die Supporter dieser 2. Podcaststaffel, die es mir ermöglichen, dir dieses LIVE Format kostenlos zu bieten.


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    Retail o-Tones - Retail Experts on the Mic!By Alexis Tsingeni