In unserem neuesten Podcast sprechen wir mit Laura Haase, Projektleiterin After Sales Strategie & Digital Services bei HERMA, die uns einen spannenden Einblick in die Welt der Etikettiermaschinen gibt. Denn das Einsatzgebiet der Maschinen ist vielseitig und erstreckt sich von der Etikettierung von Lebensmitteln, über Haushaltsartikeln bis hin zur sicheren Kennzeichnung von Arzneimitteln.

Sie erfahren in dieser TechTalk Folge, wie HERMA mit innovativen digitalen Services & After Sales Strategien ihre Kunden aus verschiedensten Industrien begeistert und welchen Beitrag oculavis im myHERMA Kundenportal hierzu leistet, indem Prozesse durch integrierten AR Video Support und KI-Technologien optimiert werden. Darüber hinaus berichtet Laura von der Nominierung zum Customer Champion Award auf der Customer Contact Week (CCW) in Berlin und ihrer bevorstehenden Weltreise in ihrem Sabbatical.