Als je iets bestelt of je krijgt een cadeau van buiten de EU, betaal je taksen en btw. Soms zijn de bijkomende kosten hoger dan de waarde van je product. Hoe komt dat? En zijn er manieren om de kosten te beperken? Sven Pichal en Katleen Craenhals geven tips zodat je geen of minder geld verliest bij buitenlandse bestellingen.

Kan je vertrouwen op beoordelingen die wijn in een app krijgt? Waarom verschilt de prijs in de app vaak van die in de winkel? En hoe komt het dat lichte wijnen vaak slechte punten krijgen? Sven Pichal en Katleen Craenhals slaan aan het wijnen. Ze ontdekken dat een wijn-app helpt om je smaak beter te leren kennen, maar er zitten ook addertjes onder het gras. Lichtere wijnen krijgen vaak minder goede punten dan zwaardere varianten. En de beheerders van de app zijn ook gewoon uit op je gegevens.

Is de eco-stand altijd zuiniger en goedkoper? Was het maar zo simpel! Sven en Katleen duiken in de wereld van wasmachines en wasprogramma’s. Ze ontdekken dat de eco-stand niet altijd de beste keuze is. Het water wordt dan wel minder warm, de machine draait wel bijna drie uur als je die stand kiest. Hoe ecologisch is dat nog? Ben je dan niet beter af met een kort programma op 30 graden? En moet je dan helemaal niet meer wassen op 60 graden? Want dat vreet energie.

Je bespaart gemakkelijk een paar 100 euro als je een refurbished smartphone koopt. De toestellen zijn gebruikt, maar ze zijn opgepoetst en opgelapt voor verkoop. Soms zijn er ook onderdelen vervangen. Maar hoe zeker ben je van de kwaliteit? En is elk toestel geschikt voor zo’n tweede leven? Sven Pichal en Katleen Craenhals onderzoeken het in deze aflevering van WinWin.

Als je de reclame ziet en hoort, is Black Friday dé hoogdag voor elke consument. Maar is dat wel zo? Doe je echt goeie deals op die dag? Of worden we vooral gelokt door straffe verkooppraat? Sven Pichal en Katleen Craenhals verdiepen zich in het fenomeen, ze kijken kritisch naar de koopdag zelf en de zogenaamde ‘niet te missen kortingen’ die elke verkoper belooft.

Hoe worden de energiekosten berekend in het vakantiehuis dat je huurt? In sommige contracten staat dat je vooraf een vast bedrag betaalt. Een zogenaamd forfait. In andere contracten staat dat de kosten achteraf verrekend worden. Maar hoe maak je die berekening? En wat moet je doen als je vindt dat de factuur te hoog is? Sven Pichal en Katleen Craenhals geven praktische tips.

Met slimme ingrepen kan je je energiefactuur lichter maken. Sven Pichal en Katleen Craenhals onderzoeken in deze aflevering hoe ze het goedkoopst één liter water kunnen koken. Doe je dat met een pan op het fornuis, gebruik je de waterkoker of is de magnetron toch de beste keuze? Ze krijgen voor hun berekening de hulp van energiespecialist Alex Polfliet en VRT NWS wetenschapsjournalist Koen Wauters.

Zin om iets bij te verdienen? Met een online verkoop op Vinted kan dat, op voorwaarde dat je het goed aanpakt. Er zijn wel wat aandachtspunten. Zorg voor een aantrekkelijk profiel en pas op voor valse kopers die niet betalen voor wat je opstuurt. Sven Pichal en Katleen Craenhals geven praktische tips zodat je verkoop een succes wordt.

Bestaat er een fietsslot dat onbreekbaar is? Dat dieven niet kunnen openslijpen of doorknippen? Sven Pichal en Katleen Craenhals bekijken het aanbod en de prijzen van fietssloten. Is een ketting beter dan een vouwslot? Moet je investeren in een slot met een alarm? En welk slot moet je hebben om in orde te zijn voor de verzekering?

Sven Pichal en Katleen Craenhals onderzoeken het voordeel van de klantenkaart bij de supermarkt. "Ik denk niet dat je veel bespaart als je zo'n kaart gebruikt", zegt Katleen. "Supermarkten beloven veel voordeel, maar ik denk dat dat in de praktijk dik tegenvalt." Sven is het daar niet mee eens. "Ik ben er zeker van dat je geld laat liggen als je geen klantenkaart hebt." Wie heeft gelijk?