Willi will heute keine Philosophie – also kriegt er das Meisterstück: Kommunikation. Der Pate legt die Messlatte hoch: Verstehen ist nicht „Guten Morgen“ sagen. Verstehen heißt gemeinsame Ziele, gemeinsame Bedürfnisse – und vor allem: Versprechen, die gehalten werden. In dieser Folge wird aus dem Seepferdchen-Ich ein Team-Ding: Doubles, Botschafter, interne vor externer Kommunikation. Denn ohne Team keine Fans. Ohne Fans keine Kröten. Und ohne Verlässlichkeit keine Love Brand.