Das Projekt „Wissen schafft Erfolg“ hat seinen gleichnamigen Innovations-Podcast gestartet. In der ersten Folge geht es um das Thema Social Media und Webshop. Prof. Dr. Mark Harwardt von der Hochschule für Angewandtes Management zeigt auf, wie die Corona-Krise die Wirtschaft langfristig verändert und auch die kleinen und mittelständischen Unternehmen aus der Region zur Veränderung drängt. Er ist der Überzeugung, dass die Zukunft gerade im Einzelhandel in einer digitalen Multichannel-Präsenz liegt. Trotzdem sei die lokale Verortung von großem Nutzen und könne den reinen Onlinehandel perfekt ergänzen. „Stationäre Läden können den Webshop perfekt ergänzen, wenn sie dem Kunden etwas Besonderes bieten und so zum Wettbewerbsvorteil gegenüber der Konkurrenz werden“, so Harwardt. Dies sei ein entscheidender Vorteil des Einzelhandels, der bereits jahrelange Erfahrung vor Ort habe. Im Impulsgespräch zeigt der Wissenschaftler ebenso Entwicklungen und Trends wie auch Gefahren beim Aufbau von Webshops auf.