マーケティングの現場で、一番コスト高いのって何かわかります?
それは、広告費でも制作費でもなくて、「本人の自己認識のズレ」です。
ここを放置したまま戦術を足しても、ズレたまま全力疾走するだけでなんですよね。
なので僕は、クライアントやサロンメンバーのSNSの投稿に関して
「あの投稿おもんないですよ」
「あの投稿キモいですよ」
って普通に言います。
これ、人格否定ではなく、市場からの翻訳を代行してるだけです。
本人は、「想いを込めた」「自分らしい」と思ってるけど、市場は一切そんな事情を汲みません。
・つまらん
・痛い
・誰向け?
で終了です。
ここで濁すコンサルは、優しいのではなくて無責任ですからね。
むしろ「いいですね!」「そのままでいきましょう!」しか言わないコンサルはヤバいです。
クライアントが求めているのは、「気持ちよくしてくれる人」じゃなくて「現実を正確に突きつけてくれる人」です。
自己認識のズレを直す
↓
市場とのズレが縮まる
↓
反応が変わる
↓
本人の世界観も洗練される
この流れを作れるなら、嫌われても言う価値はあります。
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