現點現聊 Chat on Tap

《現點現聊》第十三集，品牌策略顧問 Jess ✕ 企業培訓講師致中，決定從「為什麼我們這麼愛買小廢物？」開始，聊聊品牌裡一個很重要、卻又很難量化的東西：感受。

一間玩具店，光靠幾十塊的小玩具、懷舊感與尋寶的樂趣，就能讓人第一次進去不小心買了三千多塊。

一間咖啡廳，在桌子抽屜放進畫冊與鉛筆、安排現場駐唱，再替每杯咖啡附上一張小紙條，就能讓人記了好多年，甚至一去再去。

因為消費者記住的，往往不只是「你賣了什麼」，而是跟你接觸的時候，我有什麼感覺？

這集你會聽到：
🔹 到底什麼才算「小廢物」？沒有功能，卻可以讓人很快樂
🔹 為什麼一間玩具店，可以讓人第一次逛就買三千多塊？
🔹 咖啡廳的一本畫冊、一排鉛筆，為什麼能讓人記住好多年？
🔹 消費者真正買的，可能不是功能，而是療癒、情懷與認同
🔹 為什麼市場上的產品都差不多，有些品牌還是能讓人一直回購？
🔹 怎麼把自己喜歡的感覺，轉化成產品、服務與品牌的一部分？

我們很習慣從「功能」思考產品。

這個東西可以做什麼？
我的服務比別人多了什麼？
我的規格是不是更好？
我的價格有沒有競爭力？

這些當然都重要。

但當市場上的功能、產品甚至服務流程越來越相似，真正讓人記住你的，可能反而是那些很難寫進規格表裡的東西。

療癒感、幽默感、懷舊感、儀式感、被理解的感覺，甚至只是：「不知道為什麼，我就是很喜歡這家。」這些看起來有點「沒用」的東西，反而可能成為品牌最有用的東西。

所以，也許可以問問自己：你有沒有一個很喜歡的「小廢物」？它真正帶給你的到底是什麼？是可愛？療癒？懷舊？幽默？歸屬感？還是某種「這很像我」的認同？

再往下一步想：這個感受，有沒有可能被放進你的產品、服務，甚至你的個人品牌裡？當客戶不只知道「你可以幫我做什麼」，還開始記得「跟你合作是什麼感覺」，品牌才真正開始留下記憶。

💬 留言告訴我們：

你最近買過最「沒什麼用，但我就是很喜歡」的小廢物是什麼？

或者，有沒有哪一個品牌／店家，是你明明有很多其他選擇，卻還是會一直回去消費？

——

🎙 關於我們
致中｜厚植企業管理顧問有限公司負責人，企業培訓顧問，橫跨體制內外與中小企業的多元背景，專注組織與人才發展
Jess｜點亮設計 Soulit Design 創辦人，專注品牌策略與視覺識別，陪伴傳產轉型與 B2B 企業打造有底氣的品牌

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影片錄製、剪輯：今天不在家
現場視覺圖像紀錄：Ruby有畫直說x 視覺圖像記錄

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《現點現聊》第十四集，品牌策略顧問 Jess ✕ 企業培訓講師致中，來聊一個只要做過專案合作、接案、創業，遲早都會遇到的現實問題：

合作分潤，到底要怎麼談？

一群人決定一起接案，大家開開心心地說：
「來啊！一起做！」

有人負責帶案子、有人負責專案管理、有人負責實際執行，也有人雖然沒有直接執行，卻一起參與討論、提供想法。

案子開始了、會也開了、事情也做了。

結果大家突然發現一件事：等等，我們好像從來沒有講過錢要怎麼分？

這集你會聽到：
🔹 案子都開始執行了，報價卻還沒出，到底有多危險？
🔹 合作分潤怎麼分？先把「角色」與「責任」拆清楚
🔹 帶案子的人又負責執行，可以同時拿兩種費用嗎？
🔹 有參與開會、提供想法，但沒有實際執行的人該不該分？
🔹 為什麼「這次先便宜，下次有案子再給你」通常要小心？

很多中小企業、小型團隊或自由工作者在剛開始合作時，都很容易掉進一個陷阱：因為感情好，所以不好意思談錢。但專案真的開始之後，每個人的心理帳本其實都會慢慢跑出來。

「客戶是我找來的。」
「可是事情大部分是我做的。」
「我開了這麼多次會。」
「為什麼他拿得比我多？」
「這個專案沒有我根本不會成立。」

最後真正吵的，往往不只是那幾千、幾萬塊。而是每個人心裡對於「我的付出到底值多少？」有完全不同的答案，所以與其等到最後才處理情緒，不如合作一開始就先把遊戲規則訂清楚，讓大家可以放心合作。

💬 留言告訴我們：
你有沒有遇過「合作都開始了，才發現根本沒談好錢」的經驗？

如果今天你跟朋友一起接一個案子：有人帶案、有人管理、有人執行，你覺得分潤最公平的方式會怎麼分？

也歡迎分享你踩過的「合作分潤地雷」，救救下一個準備跟朋友一起接案的人！

——

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《現點現聊》第十五集，品牌策略顧問 Jess ✕ 企業培訓講師致中，想聊聊一個很多創業者、老闆與自由工作者都曾經歷過，卻不一定會拿出來說的議題：創業的孤獨感。

這集你會聽到：
🔹 為什麼創業初期特別容易感到孤獨？
🔹 家人會擔心、朋友又不懂，創業遇到問題到底可以找誰聊？
🔹 不敢開口問問題，是怕麻煩別人，還是怕承認自己不會？
🔹 Jess 當初為什麼會答應一起錄《現點現聊》？
🔹 身為老闆，可以直接告訴團隊「我今天狀態不好」嗎？

剛開始創業的時候，很容易有一種感覺：「這件事好像只有我能處理。」你開始接觸以前沒碰過的問題，做以前不用做的決定，也開始承擔以前不是你的責任。偏偏身邊原本熟悉的人，不一定跟你走在同一條路上。於是你的生活沒有真的少了誰，
卻開始少了一些「可以理解你現在在煩惱什麼的人」。

但後來我們也慢慢發現創業的孤獨，不一定只能被消滅。有時候，你反而需要一段跟孤獨共處的時間。

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「老師～拜託你幫個忙。」
有時候工作上最可怕的，不是奧客，也不是預算太低。而是這句「拜託你幫個忙。」明明第一個念頭是「我不太想接」，腦袋卻開始自動幫對方找理由：
「以前人家也幫過我……」
「這次就當還個人情好了……」
「好不容易有合作機會，拒絕是不是很可惜？」
「搞不好做完之後，還有更大的案子呢？」

然後到了執行的那一天，只剩下一個念頭：我到底為什麼要答應？

《現點現聊》第十二集，品牌策略顧問 Jess ✕ 企業培訓講師致中，從一堂讓致中開車兩三個小時、上完卻比整天課程還累的演講開始，聊聊工作裡一個看似簡單，實際上超難做到的能力：勇敢說「不」。

這集你會聽到：
🔹 為什麼一句「拜託幫個忙」，會讓我們接下原本不想接的工作？
🔹 人情該還到什麼程度？
🔹 時間、價格都拒絕不了的時候，是不是只剩下「說實話」？
🔹 好不容易遇到大客戶，第一個案子應該委屈一點換取合作嗎？
🔹 預算跟期待完全不成比例，專業工作者應該怎麼處理？
🔹 當腦中出現第一個「我不要」的聲音，也許就該先停一下

剛開始工作的時候，我們很容易覺得：「有人找我，就應該把握。」

所以什麼都接、什麼都做。
預算低一點沒關係、人情案沒關係、不是最擅長的也先做做看。但當你的經驗、專業與客戶慢慢累積之後，也許真正該練習的是判斷哪些機會，其實可以不要？

因為你的時間如果永遠被「還可以啦」、「幫個忙啦」、「搞不好以後有機會」填滿，就不會有空間留給真正適合你的合作，而且拒絕，不一定代表你不願意幫忙。你可以轉介更適合的人；可以誠實告訴對方預算與期待的落差；也可以直接說明，以目前的時間與資源，無法提供對方期待的品質。

有時候，這反而才是對彼此更負責任的做法。

💬 留言告訴我們：
你有沒有接過一個「答應的瞬間就有點後悔」，但最後還是硬著頭皮做完的工作？當時讓你沒辦法拒絕的是人情、錢、怕沒案子，還是那句最難抵抗的：「拜託，幫個忙啦。」😂

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做久了，你一定遇過那麼幾個同行。

嘴巴上說：「喔～他很厲害啊。」
手還是忍不住默默點開他的社群帳號，看他最近又接了什麼案子、去了哪裡演講、又做出了什麼成績。

然後看著看著，心裡開始有點不是滋味。

《現點現聊》第十一集，品牌策略顧問 Jess ✕ 企業培訓講師致中，決定誠實聊聊一個大家多少都有、但不一定敢承認的情緒：對同行的羨慕、比較，甚至嫉妒。

但如果換一個角度來看，你會發現：

那些最容易讓你產生情緒的競爭對手，搞不好正是最好的一面鏡子。

因為你羨慕的，可能正是你嚮往卻還沒有的能力；
你看不順眼的，也可能藏著某些你還沒學會的市場邏輯。

這集你會聽到：
🔹 從「為什麼他有、我沒有？」到開始研究「他到底做對了什麼？」
🔹 課綱用 AI 很快就能生出來，但真正把一堂課「上好、上活」差在哪裡？
🔹 設計師的作品到底是自己的創作，還是用來解決客戶的問題？
🔹 從前輩身上「複製」好的特質，算模仿，還是成長？
🔹 做對的事還不夠，也要讓對的人「看見你在做對的事」

我們很容易把注意力放在：
「為什麼他比我紅？」
「為什麼客戶選他不選我？」
「明明我比較認真，為什麼市場沒有看見？」

但競爭這件事，也可以有另外一種用法。當一個人讓你羨慕、嫉妒，甚至有點看不順眼時，先別急著把目光移開。

看看他。

他到底做了什麼？
他身上有什麼你沒有的特質？
市場為什麼願意為他買單？
而這裡面，有沒有 10% 是你可以拿回來，變成自己的東西？

不需要變成他，也不需要認同他的全部。學走你需要的，留下你不認同的，最後再長成自己的樣子，與其一直盯著別人碗裡有多少，不如想想：自己還能練出什麼，讓屬於你的客戶更容易找到你。

💬 留言告訴我們：
你有沒有一個「會忍不住一直關注」的同行或競爭對手？
他身上最讓你羨慕、甚至有一點嫉妒的特質是什麼？

換個角度想：那會不會剛好就是你下一個可以練起來的能力？

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小時候喜歡畫畫，長大就該當設計師嗎？
喜歡教人、喜歡分享，就一定要成為老師嗎？

我們常說「找到自己的興趣」，但很少有人告訴你：從喜歡一件事，到真的靠它養活自己，中間其實還隔著很長一段路。

《現點現聊》第十集，品牌策略顧問 Jess ✕ 企業培訓講師致中，從兩個人完全不同的職涯路徑，聊聊「興趣到底能不能當飯吃？」
答案可能不只取決於你有多喜歡它，還要問自己：你真正想從工作裡得到的是什麼？

這集你會聽到：
🔹 從小喜歡的事情，真的會影響未來的職業選擇嗎？
🔹 薪水變三倍，但工作完全沒興趣，你會去嗎？
🔹 工作的「價值排序」：金錢、成就感、快樂、理念，你最在乎哪一個？
🔹 喜歡一件事，不代表市場就會為它買單
🔹 沒有人買你的東西，是市場不存在、方法錯了，還是專業還不夠？
🔹 工作可以辛苦，但如果每天都讓你很痛苦，真的還要繼續嗎？

你還要知道自己願意為什麼投入時間、什麼事情能帶給你成就感，以及最現實的一題，市場願不願意花錢，交換你的時間與專業？
興趣不一定非得變成職業；工作，也不一定非得是人生最大的熱愛。但至少，你可以慢慢找出自己的價值排序，知道自己願意為什麼留下，又會為了什麼離開。
然後最好還能讓自己活得不錯，至少吃滷肉飯的時候，可以加顆蛋🥚

💬 留言告訴我們：
如果有一份「你很喜歡，但收入普通」的工作，和一份「完全沒興趣，但薪水是三倍」的工作，現階段的你會選哪一個？為什麼？

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大家都拍短影音、大家都做 Podcast、大家都在經營社群
當市場上的人都在做差不多的事，中小企業到底要怎麼被看見？

更矛盾的是，很多企業一邊說著「我們想做出差異化」，真的到了要改變的那一刻，卻又開始擔心：

「如果改了，原本的客人不見怎麼辦？」
「這條路現在還不賺錢，要不要回去做原本的？」
「我希望有特色，但也希望所有人都喜歡我。」

於是繞了一大圈，又回到最熟悉、也最安全的地方。

《現點現聊》第九集，品牌策略顧問 Jess ✕ 企業培訓講師 致中，從「市場同質化」聊到中小企業真正的破圈難題：我們缺的真的是一個更厲害的行銷招式，還是做出選擇、承擔改變的勇氣？

這集你會聽到：
🔹 大家都拍短影音、做 Podcast，跟著流量走真的有錯嗎？
🔹 市場真的太小，還是你其實還沒找到自己的市場切點？
🔹 企業明明知道要轉型，為什麼最後又走回原本的路？
🔹 培訓不是萬靈丹，它真正能做的是建立團隊的共同語言
🔹 如果一直用一樣的方法做事，又怎麼期待得到不一樣的結果？

💬 留言告訴我們：
如果公司現在有一條「穩定賺錢的舊路」，和一條「還沒賺錢、但你相信是未來的新路」，你敢把資源慢慢移過去嗎？

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創業剛開始的時候，我們好像都很擅長 Say Yes。

客戶問「明天可以給嗎？」：可以。
新的機會來了：先接再說。
這個也想做好、那個也不能放掉，最好每件事都做到 100 分。

直到有一天才發現：事情越來越多，人越來越忙，但真正重要的事，好像反而被塞到最後面。

《現點現聊》第八集，企業培訓講師致中 ✕ 品牌策略顧問 Jess，從過年期間的一句「人生開始做減法」聊起。

這次我們不聊怎麼得到更多，而是聊聊：創業走到某個階段之後，哪些東西反而該慢慢放掉？

這集你會聽到：
🔹 100 分才敢推出去？你的 100 分，可能根本不是市場要的 100 分
🔹 專業人士也需要求助：承認「我不知道」，真的代表自己不夠專業嗎？
🔹 真正該斷的，也許是自己的執念與偏見
🔹 客戶也需要斷捨離：從報價、產業到合作條件，怎麼找到真正適合自己的案子？
🔹 把選擇寫下來：讓「憑感覺」慢慢變成一套可以判斷的標準

💬 這集也想問問你：
如果今年只能「少做一件事」，你最想從工作或生活裡刪掉什麼？

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「如果不再需要證明自己，你還會創業嗎？」

創業的時候，我們很容易替自己套上一層濾鏡：老闆、創業家、成功者、自由工作者，聽起來都像是一種「我正在往前走」的證明。

但當市場不如預期、公司開始卡關、合作夥伴離開，甚至曾經引以為傲的頭銜與光環都被拿掉之後，你還會想繼續做這件事嗎？

《現點現聊》這一集，品牌策略顧問 Jess ✕ 企業培訓講師致中，從一句「幻滅，是虛幻的滅」開始，聊聊創業路上那些不太會被寫進成功故事裡的時刻。

這集你會聽到：
🔹 拿掉公司、職稱與漂亮經歷之後，你的名字還代表什麼？
🔹 為什麼老闆其實很孤獨？很多壓力甚至不能對員工說
🔹 企業明明還在賺錢，為什麼反而是最危險的時候？
🔹 老闆要「痛」到什麼程度，才會真的願意改變？
🔹 一起創業的夥伴學會技術後離開，甚至帶走客戶，這算失敗嗎？

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如果這一集剛好說中了你正在經歷的事，也歡迎把它分享給那個最近有點累、但還在努力撐著的人。

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「品牌轉型，不就是把 Logo 改漂亮、視覺換新的嗎？」

如果員工是最後一個知道公司在轉型的人，那再美的新視覺，都只是換了一件沒人懂的新制服。

《現點現聊》第六集，企業培訓講師致中 ✕ 品牌策略顧問 Jess，接續內部文化的話題，聊聊為什麼 Jess 把「由內而外，讓品牌發光」放在官網的第一句話。

這集你會聽到：
🔹 轉型從「某個人的 idea」開始，但萬一同事們沒有共識呢？
🔹 內外不一致的溫度差：社群小編超有趣，接洽業務卻冷冰冰，期待落差怎麼毀掉品牌
🔹 為什麼台灣做品牌轉型的多是傳產？
🔹 大改視覺的風險：老客戶突然「不認識你了」，怎麼設定轉型幅度與停損點
🔹 真實案例：素食食品公司的「利他」初衷，怎麼變成每週晨會的具體行動
🔹 一代要安全感、二代要改變：顧問如何當兩代之間的溝通橋樑
🔹 為什麼品牌設計師常常變成「品牌療癒師」？先聊心事，才聊得到真正的問題

💬 你覺得品牌轉型的順序優先應該是人、文化、產品，還是視覺呢？

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