日本一直是國人出國旅遊的首選，又逢日幣貶值，旅遊時更是海派消費！只是前往日本旅遊的國人若遇消費爭議，民眾其實可以如何善用日本國民生活中心設置的「訪日觀光客消費者熱線」消費問題諮詢?撥打須支付通話費?消基會與日本國民生活中心 (CCJ) 2017年簽訂跨境消費爭議合作備忘錄，為臺日消費者互相往來、旅遊中發生消費爭議的處理說明。常見的到日本發生消費糾紛的類型說明。只是國情不同，所適用之法規亦不相同，又如何能圓滿協助消費申訴?萬一不幸衍生消費糾紛，申訴時不論在國內或日本，建議該提供那些資料?提醒：服務時間也只有平日，週六、週日及國定假日不提供服務。呼籲、提醒。